Efter han havde brugt Divino i fire år var der gennem sygeforsikringen mulighed for en opgradering. Jack prøvede de nyeste enheder, også fra forskellige firmaer, og foretrak klart Ponto Pro fra Oticon Medical. Hans forsikring dækkede to bilaterale Ponto Pro-enheder på et softband. Hans reaktion på to bilaterale enheder var ikke til at stå for!

På Oticon Medicals 2014 Patient Advocacy workshop, fik Sonja og Jack mere at vide om den seneste Ponto-model, Ponto Plus. De mødte også andre, der havde opgraderet til Ponto Plus. Da Sonja var overbevist om, at lydprocessorer var de rigtige til Jack, købte hun dem med det samme. Jack var på det tidspunkt ikke berettiget til en opgradering, så Sonja besluttede selv at købe lydprocessorerne.

"Jeg var helt tryg ved at bruge pengene på baggrund af hvad vi havde hørt fra andre, der havde opgraderet og fortalt om det – ikke blot under selv workshoppen, men også online".

En af de afgørende faktorer var FM-kompatibiliteten af Ponto Plus gennem Streamer.

"En af de ting Jack opnåede ved opgraderingen var muligheden for at bruge FM-systemet. Hans skole har for nylig opgraderet til et nyt FM-system. Det var en nøglefaktor i vores beslutning. Mange tror, at en mini-mikrofon er det samme, men det er bestemt ikke den rigtige løsning i klassesammenhæng", siger Sonja. Sonja bemærkede sig også Jacks reaktion, da han prøvede processorerne.

"Da vi opgraderede fra Divino, var det bare så meget bedre. Så prøvede vi Ponto Plus med FM-systemet og det var virkelig forbavsende, så god lyden var. Det er helt utroligt. Det lyder ikke som radio i det gamle system, det er helt klart og tydeligt. Der er meget mere farve på lyden".

For nylig besluttede Jack sig for at få foretaget et indgreb, så han kunne få implantater med abutments sammen med sine Ponto Plus lydprocessorer.

"Han var lidt nervøs ved udsigten til indgrebet. Men han var ved at nå det punkt, hvor han syntes, det var en god ide ikke at skulle bruge et softband mere. Han fik lagt implantaterne på samme tid som han fik foretaget et Medpor-indgreb. Selvom han også måtte have Medpor-indgrebet, generer implantaterne ham slet ikke. Det var en smertefri oplevelse. Han fik lidt smertestillende samme aften og det var det. Det var virkelig en smertefri oplevelse for ham. Det var ingenting. Efter indgrebet var jeg lidt bekymret for, om han ville kunne sætte processorerne på eller ikke. Allerede efter den første dag kunne han sætte dem på uden problemer".

"Da han klikkede sine lydprocessorer på deres abutments sagde han: "wow, det er højt!" Han ansigt lyste op, det var næsten som da han tog dem på første gang. Og jeg kan helt sikkert sige at han hører så meget bedre".

Sonja har lagt mærke til, at der er sket store forandringer med Jack.

"Jack havde visse problemer i klassen med at sidde stille og høre efter. Efter han fik sine lydprocessorer, var det som om han voksede op på et øjeblik".

Jacks lærer har også lagt mærke til forandringerne og siger, at med FM-systemet bliver eleverne meget mindre trætte.

"Han er også langt bedre i stand til at høre efter. Tidligere var det sådan, at hvis der ved dagens slutning foregik en masse, ville han gå glip af en del ting. FM-systemet ville blive lagt væk og læreren skulle så igen minde om et og andet. Nu holder han selv meget bedre styr på disse ting. Det var som om han voksede fra den ene dag til den anden. Hvis du kæmper med at høre hele dagen, er det ret udmattende. Han kæmper meget mindre nu takket være kombinationen af Ponto Plus lydprocessorerne og det nye FM-system".

I dag er både Sonja og Jack kendte for deres unikke tilpasning af sportsudstyr i forhold til Jacks Ponto'er, herunder hjelme til ski og baseball og karategrej.

"Jeg ville ikke bytte Jacks udvikling for noget i hele verden".