FAQ svømmekit

Svømmekittet er tilbehør, der er helt vandtæt og som bruges til at beskytte Neuro 2-lydprocessoren i vand eller i fugtige og støvede omgivelser. Det er designet til Neuro 2-brugere i alle aldre. Det bløde svømmecover og den særlige svømmespole beskytter Neuro 2 og lader dig blive helt våd uden frygt for din lydprocessor, samtidig med at du bibeholder forbindelse med dine omgivelser, mens du deltager i vandaktiviteter.

Ja, svømmekittet er helt vandtæt og grundigt testet. Det yder fuld, vandtæt beskyttelse til din Neuro 2 på dybder op til tre meter i to timer, og det kan bruges i alle typer vand f.eks. i havet, i svømmebassiner, i ferskvandsfloder eller hjemme i badekarret eller under bruseren. Det er også designet til at modstå sollys, sved, høje fugtighedsniveauer, solcreme, shampoo og balsam. 

Svømmekittet er designet til brug sammen med Neuro 2-lydprocessoren med et genopladeligt batteri.

Nej, svømmecoveret skal altid bruges sammen med den særlige svømmespole. Den kan nemt identificeres, da den er mørkeblå og markeret med et logo for vandtæthed. Det særlige stik på svømmespolekablet spiller en vigtig rolle i at gøre svømmekittet helt vandtæt.

Du kan kun bruge genopladelige batterier til at drive lydprocessoren, når du bruger svømmekittet. Zink-luftbatterier kan ikke bruges, da de behøver luft for at virke, og det er ikke muligt med det lufttætte svømmecover.

Svømmekittet leveres med svømmecover, svømmespole, magnet, beskyttelsesæske og forskellige fastholdelsesløsninger til at holde lydprocessoren sikker placeret i øret, hvis det er nødvendigt (slange til fastholdelse, øreprop til fastholdelse og sikkerhedssnor).  

Når du bestiller, skal du sørge for at angive antennetypen og magnetstyrken, som du bruger med din Neuro 2, så dit svømmekit får samme konfiguration. Ekstra svømmecovers og andet tilbehør kan bestilles separat efter behov. 

Kontakt den lokale Oticon Medical kundeserviceafdeling for at købe svømmekittet.

Du bruger svømmekittet ved at sætte Neuro 2-lydprocessoren ind i svømmecoveret.
Følg anvisningerne i brugervejledningen (BV) omhyggeligt, så svømmecoveret ikke bliver beskadiget.

Sæt så svømmespolen på lydprocessoren, og luk coverlåget sikkert til.

Lydprocessoren i svømmecoveret kan bruges bag øret som normalt. Svømmekittet kan holdes på plads, selv under livlige aktiviteter i vandet, ved at bruge én af de tre forskellige løsninger til fastholdelse, der følger med svømmekittet. Disse er alle designet til at forhindre svømmekittet i at falde af eller gå tabt.

Find yderligere information ved at læse brugervejledningen, se instruktionsvideoen eller læse kvikreferencevejledningen til svømmekittet.

Svømmekitløsningen er designet til at yde udvidet beskyttelse af Neuro 2-lydprocessoren, når den anvendes i vand. Den beskytter Neuro 2 på dybder op til tre meter i op til to timer, eller i fugtige og støvede omgivelser. Svømmekittet kan bruges i alle typer vand, så som saltvand, ferskvand, bassiner tilsat klor eller sæbevand, så du kan bruge din Neuro 2 i havet, i svømmebassiner, i ferskvandsfloder eller hjemme i badekarret eller under bruseren. 

Nej, du må ikke bruge din Neuro 2 hverken med eller uden svømmekittet i ekstreme temperaturer så som en sauna eller et damprum. 

Svømmecoveret er konstrueret til brug i ét år eller 50 gange afhængigt af, hvad der indtræffer først. Efterse altid svømmecoveret omhyggeligt før og efter brug. Hvis du opdager forandringer i covermaterialet eller materialets stramhed, skal du holde op med at bruge coveret og bestille et nyt.

Bemærk: Hvis dit svømmecover blev bestilt for mere end et år siden, eller hvis du har brugt svømmecoveret mere end 50 gange, og din Neuro 2 er beskadiget som følge af vandindtrængning, vil Neuro 2-garantien muligvis ikke være gyldig.

Du behøver som regel ikke at regulere lydprocessorens indstillinger, fordi Neuro 2 automatisk tilpasser sig ændringer i lydstyrkeniveauet i omgivelserne. Den lette nedsættelse af lydstyrken, som svømmekittet kan forårsage, vil typisk ikke behøve ekstra reguleringer eller ændring af indstillingerne. Om nødvendigt kan du regulere lydstyrken manuelt for at gøre lyden bekvemt høj.

Bemærk:  Du kan også henvende dig til din hørespecialist, som kan oprette et specialprogram til dig.

Svømmekittet kan bruges i alle typer vand i en maks. dybde på tre meter under vandlinjen i op til to timer. Sportsdykning kan derfor ikke anbefales, da dybderne kan overstige tre meter.

Husk på, at selvom du ikke har din lydprocessor på til sportsdykning, kan dit implantat maks. tåle et tryk, der svarer til en dykkedybde på 20 meter.

Det er særdeles usandsynligt, at svømmekittet svigter. Men hvis det sker, og der trænger vand ind i svømmekittet, lever Neuro 2 -processoren op til IP68-standarden for beskyttelse mod vand og støv.

Dette er den højeste klassificering mod vand- og støvindtrængning og vil sandsynligvis forhindre den i at blive beskadiget. Hvis du har fulgt brugervejledningen, der fulgte med svømmekittet, og din Neuro 2 er blevet beskadiget efter brug, vil lydprocessorens garanti gælde. 

Hvis svømmekittet skulle svigte inden for garantiperioden (et år eller 50 gange brug, afhængig af hvad der indtræffer først), bedes du returnere det defekte svømmekit til den lokale Oticon Medical kundeserviceafdeling for at få hjælp.

Svømmecoveret og svømmespolen er designet og testet til periodevis brug på op til to timer i vand. Fra tid til anden kan du imidlertid beholde svømmekittet på i en hel dag på standen eller ved svømmebassinet, hvis du synes, det er mere praktisk. 

Svømmekittet kan fås i forskellige kombinationer til forskellige behov. Der er f.eks. nogle med to spoler, og der findes også ni magnetstyrker. Alle kombinationer har samme spolekabellængde og en sølvfarvet magnet, der bedst matcher svømmekitdesignet og er nemmere at se under vand. Du kan imidlertid bestille almindelige magneter i en af standardfarverne separat, til brug med svømmekittet.

Alle svømmespoler har et integreret 100 mm kabel til alle behov.

Ja, den 1 års garanti gælder for alle dele i svømmekittet undtaget magneten, der er garanteret i 3 år. Du kan læse garantibetingelserne i Neuro 2-garanticertifikatet, der følger med i pakken med Neuro 2 og på Oticon Medical webstedet.