Paso 3. Envío del procesador de sonido defectuoso

Cómo enviar el procesador de sonido defectuoso

1. Embale su procesador de sonido defectuoso en el embalaje con el que Oticon Medical envió el procesador de sonido de préstamo o defectuoso.
2. Asegúrese de que envía el procesador de sonido defectuoso SIN ningún accesorio (antena, imán, cable, molde). Coloque el formulario de solicitud impreso en la caja junto con el procesador de sonido.
   NOTA IMPORTANTE PARA LOS USUARIOS DE NEURO 2: Si tiene un Neuro 2, DEBE GUARDAR las baterías recargables de su procesador de sonido defectuoso. Esto evitará que las baterías se bloqueen durante el transporte debido a las regulaciones internacionales en relación con el litio. Su Neuro 2 de reemplazo se entregará con un cartucho de baterías zinc-air.  
3. Compruebe la dirección de su contacto local para devolver el procesador de sonido defectuoso.

Si tiene alguna pregunta póngase en contacto con nosotros para solicitar ayuda.