Bien que l’intervention chirurgicale ait bien réussi, une surdité de transmission sur l’oreille gauche n’a pas pu être corrigée et Nancy a malgré tout eu besoin d’une aide auditive. 12 ans plus tard, une deuxième stapédectomie a été pratiquée sur son oreille droite.
« Oticon Medical avait exactement ce dont j’avais besoin, contrairement aux autres. Je suis passée d’un BP110 Power cochléaire au Ponto Plus Power avec Streamer Oticon Medical, et je l’adore ! Je suis tellement heureuse ! »
Essai de différents systèmes
Malheureusement, deux ans plus tard, elle s’est réveillée en n’entendant plus du côté droit. Après avoir été informée que son côté droit ne pouvait être appareillé, s'est équipée d'un système BiCROS, qui n’a pas bien fonctionné dans son environnement de travail. Après avoir cherché une autre solution pour sa surdité totale unilatérale, elle a demandé un système auditif à ancrage osseux qui lui a été implanté en 2007. Il s’agissait du processeur porté sur le corps Cordelle II. En tant qu’agent du maintien de l’ordre retraité qui enseigne désormais l’auto-défense et le tir pour le maintien de l’ordre et les services correctionnels, elle l’a trouvé très envahissant et inconfortable à porter. « Je suis très active physiquement, et cet appareil ne correspondait pas du tout à ce genre de style de vie. »
En quête d’une autre solution, elle a consulté son ORL en 2013 et a acquis son second système auditif à ancrage osseux : un BP110 Power. Elle était très enthousiaste à l’idée de ne plus être attachée par un fil à une unité corporelle, mais ce système s’est avéré être une véritable déception pour Nancy. « J’avais du Larsen en permanence. J’entendais un son de corne de brume qui me rendait folle. Je l’ai donc ramené à mon audioprothésiste qui l’a envoyé pour être réparé. Quand je l’ai récupéré, c'était exactement la même chose, » explique Nancy.
Trouver de l’aide sur Facebook
Poursuivant ses recherches en ligne pour trouver la bonne solution, comme beaucoup de gens font, Nancy a trouvé le groupe Facebook « BAHA World Hearing » et est devenue amie avec la fondatrice du groupe, Angela Sabal. « Angela parlait beaucoup du Ponto et d’Oticon Medical. Elle m’a convaincue de l’essayer. Je suis donc retournée chez mon audioprothésiste. Il ne proposait pas le Ponto à ce moment-là. Mais, comme je l’ai mentionné, il a décidé de l’acquérir. J’ai été la première personne de son cabinet à porter un appareil Oticon Medical. »
La bonne solution pour la perte auditive de Nancy
Le jour où Nancy a été appareillée avec son Ponto Plus, elle savait qu’elle avait finalement trouvé la bonne solution pour la perte auditive profonde qu’elle a subie pendant presque toute sa vie d’adulte.
« Je ne suis pas du genre à pleurer, mais quand j’ai mis le Ponto Plus, j’ai presque commencé à pleurer. J’entendais, et le son était clair. Il n’y avait pas de Larsen ni de bourdonnements. Ensuite, j’ai allumé le Streamer et je l’ai connecté à mon téléphone. Et je ne suis jamais revenue en arrière. »
Aujourd’hui, Nancy partage son expérience en ligne pour aider les gens, de la même façon qu’Angela et les autres membres du groupe Facebook « BAHA World Hearing » l’ont aidée à trouver la bonne solution.
« Avec Angela, on est en contact presque tous les jours. Si elle n’avait pas été là, je n’en aurais pas parlé à mon médecin. Mon médecin n’aurait pas parlé à Oticon Medical et je souffrirais encore de ma surdité totale unilatérale. Oticon Medical se préoccupe vraiment de tout le monde, même ceux d’entre nous qui présentent une perte auditive sévère à profonde », dit Nancy en souriant.