Surdité soudaine 

Ross était pasteur de l'église qu’il avait fondée, Momentum Church, depuis environ un an et demi lorsqu'il fut atteint d’une surdité soudaine de l’oreille gauche. Un vendredi soir, il dînait avec quelques membres de son personnel. Ensemble, ils avaient décidé d'aller ensuite se promener jusqu’à une librairie située à proximité. Environ cinq minutes plus tard, Ross s'aperçut qu'il n’entendait plus rien du côté gauche. Ceci dura quelques heures, puis cette sensation disparut. La même chose se produisit le lendemain. Ross présuma que le problème était dû à des changements météorologiques. Cependant, après une courte sieste le dimanche suivant, il ressentit à nouveau la même chose. Et cette fois-ci, cette sensation ne le quitta plus. 

Le médecin de Ross lui présenta un diagnostic de surdité neuro-sensorielle soudaine (SSHL) et lui expliqua que la perte d'audition affectant son oreille gauche était permanente. Ross fut choqué par cette annonce. « Je me souviens m’être dit : Quoi ? Mais je n'ai que 34 ans ! Cela ne peut pas m’arriver ! »

Une attente difficile

Grâce à un tomodensitogramme, le médecin découvrit que Ross avait une anomalie congénitale à l’intérieur de sa pommette, qui était à la source de ses problèmes constants au niveau des sinus. Son médecin lui recommanda une intervention chirurgicale pour corriger le problème, mais aussi dans l’espoir d'éviter toute perte auditive de l'autre oreille. À cause de son assurance médicale, Ross dut patienter un an avant de pouvoir bénéficier de l’intervention. Cette attente fut difficile et inquiétante pour Ross : il s’inquiétait constamment de perdre son audition de l’autre oreille. Enfin, le médecin effectua l'intervention comme prévu et corrigea le problème au niveau des sinus. 

Une fois la chirurgie derrière lui, l’audioprothésiste de Ross lui recommanda un appareil auditif. Au début, Ross décida qu'il essayerait juste de vivre avec sa maladie. Cependant, il découvrit vite qu'il est difficile de vivre avec une audition unilatérale. Sa surdité était particulièrement problématique dans les situations sociales. « J’ai toujours été une personne très sociable et j’aimais être entouré de nombreuses personnes... J'ai vraiment perdu une grande partie de ma personnalité. »

Soutien de la communauté locale 

Ce n’est que huit ans plus tard, en 2014, que Ross entendit enfin parler de la technologie auditive à ancrage osseux par le biais de son audioprothésiste. Lorsqu'il explora cette opportunité par lui-même, il rencontra des problèmes avec son assurance et décida une fois de plus de remettre tout traitement à plus tard, ou tout du moins jusqu'à ce que ses enfants soient grands et aient quitté le domicile familial. Entre temps, et sans que Ross ne le sache, des membres de son église s’étaient rassemblés et avaient commencé une collecte de fonds pour acquérir son futur appareil auditif. En décembre 2015, Ross fut surpris par une station de radio chrétienne locale, « FISH », au cours de sa campagne annuelle des « Vœux de fin d'année ». Fish parvint à fournir le reste des fonds requis en complément de la somme déjà collectée par les membres de l’église. 

Ross, qui avait maintenant les fonds nécessaires à disposition, commença à rechercher la meilleure solution auditive adaptée à son besoin. Ross avait de nombreuses questions et chercha partout sur Internet pour obtenir une réponse. Il avait le sentiment qu'il devait faire ses recherches, encore plus que s'il payait pour le traitement par lui-même. « Ces personnes investissent en moi », pensait-il. « Je suis tenu de dépenser leur argent à bon escient ! »

Recherche en ligne 

Au cours de ce cheminement, Ross découvrit une communauté en ligne sur les systèmes auditifs à ancrage osseux. Au sein de ce groupe, Ross trouva un groupe d’individus solidaires rassemblant des utilisateurs d'appareils auditifs à ancrage osseux et des parents d’enfants utilisant ce type de solution. Ross put ainsi recevoir des avis objectifs au sujet des différentes marques d’appareils. Ross tint également le groupe informé de ses progrès tout au long de sa quête de la meilleure solution auditive pour lui. Qu’il s'agisse des différentes marques d'aides auditives à ancrage osseux essayées au cours d’essais sur bandeau souple, de sa découverte de l'intervention chirurgicale mini-invasive Ponto, appelée MIPS, de l’obtention de son implant ou encore de l'installation de son aide auditive Ponto Plus, il a publié des messages pour tenir le groupe informé. Vous pouvez retrouver tous ses messages sur ses propres pages de réseaux sociaux et sur notre blog ci-contre. 

L’audioprothésiste de Ross ne travaillait qu'avec d'autres marques d'aides auditives à ancrage osseux. C’est pourquoi, lorsqu'il a entendu parler du Ponto Plus d’Oticon Medical sur son groupe en ligne, il a insisté pour que son audioprothésiste obtienne un Ponto Plus pour qu'il puisse l’essayer.

Pourquoi Oticon Medical ? 

« Pourquoi ai-je choisi Oticon Medical ? Parce que ce sont ses fans, les personnes qui l’utilisent, qui m’ont poussé à essayer le Ponto Plus. » L’essai sur bandeau souple a confirmé tout ce qu’il avait entendu dire dans son groupe de soutien et a aidé Ross à choisir Oticon Medical en toute confiance au lieu de toute autre marque. Comme le déclare Ross, « Je voulais investir dans une technologie dont j’étais sûr ! » 

Depuis que Ross a obtenu son Ponto Plus, il apprend beaucoup au sujet de ses différentes fonctions et des accessoires proposés. Ceux-ci permettent à Ross de tirer pleinement parti de son Ponto Plus. 

« Le micro à distance est incroyable ! » explique Ross. Maintenant, il apprécie de sortir au restaurant avec sa femme, alors qu'avant, il était stressé à l’idée d’essayer d’entendre sa voix par-dessus le bruit de fond. Lorsque sa femme porte le micro distant clipsable, il peut l’entendre, même de loin. 

Le conseil de Ross à toute personne se sentant mal informée au sujet des traitements de la surdité consiste à ne pas avoir peur de poser des questions et de représenter ses propres intérêts. Il explique : « Toute personne devrait essayer différentes marques sur un bandeau » pour comprendre la différence que peut faire un excellent appareil tel que le Ponto Plus.