„Nie rozklejam się łatwo, ale po założeniu Ponto Plus prawie zaczęłam płakać. Słyszałam, i to wyraźnie.”
Nancy Smith Oberman wypróbowała wiele rozwiązań, zanim znalazła to, z którego była zadowolona – Ponto Plus. Kiedy Nancy miała 17 lat, zdiagnozowano u niej otosklerozę, która doprowadziła do utraty słuchu w lewym uchu. Pierwszy zabieg stapedektomii przeszła w 1973 roku.
Zabieg przebiegł pomyślnie, jednak przewodzeniowy ubytek słuchu również w lewym uchu sprawił, że Nancy musiała nadal korzystać z aparatu słuchowego. Drugą stapedektomię w prawym uchu przeszła 12 lat później.
„Firma Oticon Medical, w przeciwieństwie do innych, oferowała to, czego potrzebuję. Zmieniłam procesor z Cochlear BP110 Power na Ponto Plus Power z Oticon Medical Streamerem i jestem zachwycona tą zmianą! Jestem taka szczęśliwa!”
Wypróbowanie różnych systemów
Niestety dwa lata później przestała słyszeć na prawe ucho. Kiedy się dowiedziała, że prawej strony nie da się aparatować, kupiła system BiCROS, który jednak nie sprawdzał się dobrze w jej środowisku pracy. Poszukując innego rozwiązania problemu głuchoty jednostronnej (SSD), poprosiła o system implantów słuchowych kotwiczonych w kości, który wszczepiono w 2007 roku. Dostała procesor noszony przy ciele Cordelle II. W przypadku emerytowanej oficer służb ścigania, która teraz uczy samoobrony i prowadzi kursy z obsługi broni palnej dla swoich byłych pracodawców oraz służb penitencjarnych, procesor okazał się niewygodny i bardzo jej przeszkadzał. „Jestem bardzo aktywna fizycznie, a to urządzenie nie sprawdzało się przy takim stylu życia.”
Szukając innego rozwiązania, w 2013 roku odwiedziła swojego laryngologa, który zaoferował jej drugi system implantów słuchowych kotwiczonych w kości — BP110 Power. Nancy była bardzo podekscytowana perspektywą, że nie będzie musiała podłączać przewodu do modułu noszonego przy ciele, ale nowe urządzenie ją rozczarowało. „Ciągle się sprzęgało. Ten dźwięk, brzmiący jak syrena we mgle, doprowadzał mnie do szaleństwa. Zaniosłam urządzenie do audiologa, który odesłał je do naprawy. Kiedy je odebrałam, działało bez zmian” — tłumaczy Nancy.
Pomoc znaleziona na Facebooku
Nancy, podobnie jak wiele innych osób, ciągle szukała właściwego rozwiązania w Internecie. Znalazła na Facebooku grupę BAHA World Hearing i zaprzyjaźniła się z jej założycielką, Angelą Sabal. „Angela dużo mówiła o Ponto i o Oticon Medical. Przekonała mnie, żebym dała im szansę. Wróciłam do mojego audiologa. W tamtym czasie nie miał w ofercie procesorów Ponto. Jednak kiedy o nich wspomniałam, zdecydował się je wprowadzić. Byłam w tym gabinecie pierwszą osobą, której założono urządzenie Oticon Medical.”
Właściwe rozwiązanie dla Nancy
W dniu, w którym Nancy założono procesor Ponto Plus, wiedziała, że w końcu znalazła odpowiednie rozwiązanie dla swojego głębokiego ubytku słuchu, który towarzyszył jej przez większość dorosłego życia.
„Nie rozklejam się łatwo, ale po założeniu Ponto Plus prawie zaczęłam płakać. Słyszałam, i to wyraźnie. Bez sprzężeń, bez brzęczenia. Potem włączyli Streamer i połączyli go z moim telefonem. Wow, to było niesamowite.”
Dzisiaj Nancy dzieli się swoimi doświadczeniami w Internecie, aby pomóc innym znaleźć właściwe rozwiązanie, tak samo jak jej pomogli Angela i inni z grupy facebookowej BAHA World Hearing.
„Kontaktuję się z Angelą niemal codziennie. Gdyby nie ona, nie wspomniałabym o urządzeniu mojemu lekarzowi. Mój lekarz nie zwróciłby się do Oticon Medical, a ja ciągle bym cierpiała i walczyła z głuchotą jednostronną. Oticon Medical naprawdę troszczy się o wszystkich, nawet tych ze znacznymi i głębokimi ubytkami słuchu” — mówi z uśmiechem Nancy.