Trots att operationen var lyckad lämnades hon med konduktiv hörselnedsättning på det vänstra örat och Nancy behövde fortfarande använda hörapparat. Hon genomgick en andra stapedektomi, på höger öra, tolv år senare.

”Oticon Medical hade vad jag behövde, andra hade det inte. Jag uppgraderade från en Cochlear BP110 Power till Ponto Plus Power med Oticon Medical streamer, och jag älskar den! Jag är så lycklig!”

Testade olika system

Tyvärr vaknade hon upp två år senare och hörde ingenting på höger sida. Efter att ha fått höra att hennes högra sida inte gick att rädda, införskaffade hon BiCROS-systemet, vilket inte fungerade så bra i hennes arbetsmiljö. Efter att ha letat efter andra lösningar för hennes ensidiga dövhet (SSD), begärde hon ett benförankrat hörselsystem som implanterades 2007. Cordelle II, kroppsburen processor, provades ut åt henne. Som pensionerad polis som nu skulle hålla kurser i självförsvar och skjutvapen för polisen upptäckte hon att den var mycket obekväm att bära. ”Jag är fysiskt aktiv och den var inte alls lämplig för en sådan livsstil.” 

Hon besökte sin ÖNH-läkare 2013 för att hitta en lösning och fick sitt andra benförankrade hörselsystem – BP110 Power. Hon såg fram emot att inte längre vara kopplad till en kroppsenhet via en sladd, men Nancy kände sig besviken av upplevelsen. ”Jag upplevde konstant återkoppling. Jag hörde ständigt ett tjutande ljud som drev mig till vansinne. Jag gick tillbaka med den till min audionom, som skickade den på lagning. Jag fick tillbaka den och det lät fortfarande på samma sätt,” förklarar Nancy.

Hittade hjälp via Facebook 

I sitt fortsatta sökande på nätet efter den rätta lösningen, hittade Nancy BAHA World Hearing Facebook-gruppen och blev vän med gruppens grundare, Angela Sabal. ”Angela pratade mycket om Ponto och Oticon Medical. Hon övertygade mig att ge lösningen en chans. Jag gick tillbaka till min audionom. Vid den tidpunkten jobbade de inte med Ponto. Men eftersom jag pratade om Ponto, så bestämde de sig för att göra det. Jag var den första personen som provades ut med en Oticon Medical-enhet på deras klinik.”

Den rätta lösningen för Nancys hörselnedsättning

Dagen Nancy fick sin Ponto Plus anpassad var dagen hon insåg att hon äntligen hittat lösningen för den grava hörselnedsättning hon upplevt större delen av sitt vuxna liv. 

”Jag är ingen gråtmild person, men första gången jag satte på mig Ponto Plus började jag nästan gråta. Jag kunde höra och ljudet var klart. Det var ingen återkoppling, inget surrande. Därefter slog de på streamern och kopplade upp den till min telefon. Jag har aldrig sett tillbaka efter det.” 

Idag delar Nancy sina upplevelser online för att hjälpa människor på samma sätt som Angela och andra från BAHA World Hearing Facebook-gruppen som hjälpte henne att hitta rätt lösning. 

”Angela och jag hörs nästan varje dag. Om det inte vore för henne hade jag aldrig nämnt det för min läkare. Min läkare skulle inte kontaktat Oticon Medical och jag skulle fortfarande lida av och försöka hantera min ensidiga dövhet. Oticon Medical bryr sig verkligen om alla, även dem i det allvarliga/grava området,” säger Nancy med ett leende.