2. adım: Servis talep formunu doldurun
Sorunun aksesuarlardan değil, ses işlemcinizden geldiğini tespit ettiğiniz zaman servis talep formunu doldurabilirsiniz. Bu işlemi başlattığınız zaman, ses işlemcisi modelinize bağlı olarak, işlemciniz ya geçici bir yedek işlemci ile değiştirilir ya da yenisi ile.
- Formu doldurun.
- Formu e-posta ile gönderin. Formu göndermeden önce bölgenizdeki servisin e-posta adresini öğrenin.
Önemli: Talep formunuzla birlikte ayarlar dosyasını da e-posta ile göndermeniz, yedek veya yeni işlemcinizi en kısa sürede alabilmenizi sağlar. Ayarlar dosyası, yeni ses işlemcisine hemen kullanmaya başlayabilmeniz için gerekli hazırlıkların yapılabilmesini sağlar.
- Formu doldurup çıktısını alın ve arızalı ses işlemciniz ile birlikte gönderin.
Herhangi bir sorunuz olursa, destek için lütfen bizimle iletişime geçin.
İşlemcinizi nasıl göndermeniz gerektiğini 3. adımda görebilirsiniz