Ses işlemcinizde bir arıza veya performans düşüşüyle fark ederseniz, lütfen yerel Oticon Medical Müşteri Hizmetleri ile tamir veya değişim için iletişime geçin
Tamirat durumunda, Oticon Medical tamir süresi boyunca size geçici olarak bir ses işlemcisi verecektir.
En güncel programlarınıza ihtiyaç duyulacaktır. Programlarınızı bir USB belleğe kaydetmişseniz, Oticon Medical’e e-posta yoluyla gönderebilirsiniz ve böylece ödünç verilecek veya yenilenecek ses işlemcisi en güncel programlar yüklü olarak size teslim edilebilir. Programınıza sahip değilseniz, Oticon Medical en güncel olan programınız için odyologunuz ile iletişime geçecektir. Geçici olarak verilen veya değiştirilen ses işlemcisinizi teslim aldıktan sonra, arızalı olanı Oticon Medical’e gönderebilirsiniz. Bu şekilde asla ses işlemcinizden yoksun kalmazsınız ve her zaman seslerin keyfini çıkartabilirsiniz.
Ses işlemcinizi ve aksesuarlarını tamire göndermek için lütfen bu üç adımı takip edin.
Ses işlemciniz veya aksesuarlarıyla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?