Häufig gestellte Fragen zum Swim Kit

Das Swim Skit ist ein vollständig wasserdichtes Zubehör, das den Neuro 2 Soundprozessor im Wasser und in feuchten und staubigen Umgebungen schützt. Es wurde für alle Nutzer des Neuro 2 ungeachtet ihres Alters entwickelt. Die weiche Swim Kit Prozessorhülle und die spezielle Swim Kit Spule schützen den Neuro 2. Sie können ohne Sorge um Ihren Soundprozessor vollständig nass werden und sich voll ganz auf den Wassersport konzentrieren.

Ja, das Swim Kit ist vollständig wasserdicht und wurde eingehend getestet. Es schützt Ihren Neuro 2 bis in eine Tiefe von drei Metern für zwei Stunden vor dem Eindringen von Wasser und kann für alle Wasserarten wie Salzwasser, Chlorwasser, Süßwasser oder Seifenwasser genutzt werden. Zusätzlich widersteht es Sonnenlicht, Schweiß, hoher Luftfeuchtigkeit, Sonnencremes, Shampoo und Conditioner. 

Das Swim Kit wurde für den Neuro 2 Soundprozessor mit angebrachter wiederaufladbarer Batterie entwickelt.

Nein, die Prozessorhülle des Swim Kits muss immer mit der speziell dafür vorgesehenen Schwimmspule verwendet werden. Sie lässt sich leicht am dunklen Blau und dem Logo für Wasserdichtigkeit erkennen. Der spezielle Stecker am Spulenkabel des Swim Kits spielt eine wichtige Rolle, um das Swim Kit vollständig wasserdicht zu machen.

Sie können nur wiederaufladbare Batterien nutzen, um den Soundprozessor bei Verwendung des Swim Kits mit Strom zu versorgen. Zink-Luft-Batterien dürfen nicht verwendet werden, weil sie Luft benötigen, was in der luftdichten Schwimm-Prozessorhülle nicht möglich ist.

Das Swim Kit umfasst die Prozessorhülle, die Spule, einen Magneten, eine Aufbewahrungsbox und unterschiedliche Haltesysteme, um Ihren Soundprozessor bei Bedarf sicher am Ohr zu halten (Sicherungsschlauch, Otoplastik und dünne Sicherungsschnur).  

Stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Sie den Spulentyp und die Magnetstärke angeben, die Sie für Ihren Neuro 2 nutzen. Dadurch erhält Ihr Swim Kit dieselbe Konfiguration. Swim Kit Prozessorhüllen als Ersatz und weiteres Zubehör können separat nach Bedarf bestellt werden. 

Kontaktieren Sie Ihren Oticon Medical-Kundenservice vor Ort, um Ihr Swim Kit zu kaufen oder Support zu erhalten.

Um das Swim Kit zu verwenden, müssen Sie den Neuro 2 Soundprozessor in die Swim Kit Prozessorhülle einsetzen.
Folgen Sie der Bedienungsanleitung, damit die Swim Kit Prozessorhülle nicht beschädigt wird.

Bringen Sie anschließend die Swim Kit Spule am Soundprozessor an, und verschließen Sie den Deckel der Hülle.

Der Soundprozessor in der Swim Kit Prozessorhülle kann ganz normal hinter dem Ohr getragen werden. Damit das Swim Kit Set selbst bei lebhaften Wasseraktivitäten nicht verrutscht, besitzt es drei verschiedene Haltesysteme. Diese Systeme verhindern, dass das Swim Kit Set herabfällt oder verloren geht.

Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung, im Anleitungsvideo oder in der Kurzanleitung des Swim Kit Sets.

Das Swim Kit wurde für einen erweiterten Schutz des Neuro 2 Soundprozessors entwickelt, wenn dieser im Wasser oder in feuchten und staubigen Umgebungen verwendet wird. Es schützt den Neuro 2 bis zu einer Wassertiefe von drei Metern für bis zu zwei Stunden oder in feuchten und staubigen Umgebungen. Das Swim Kit kann für alle Wasserarten wie Salzwasser, Süßwasser, Chlorwasser oder Seifenwasser genutzt werden. Deshalb können Sie Ihren Neuro 2 im Meer, im Pool, im Fluss oder zuhause in der Wanne tragen. 

Nein, Sie sollten Ihren Neuro 2 weder mit noch ohne Swim Kit bei extremen Temperaturen wie in der Sauna oder im Dampfbad nutzen. 

Die Swim Kit Prozessorhülle kann für ein Jahr oder 50 Anwendungen genutzt werden, je nach dem, was zuerst eintritt. Prüfen Sie die Swim Kit Prozessorhülle immer sorgfältig vor und nach Gebrauch. Falls Sie Veränderungen am Hüllenmaterial oder der Dichtheit bemerken, stoppen Sie den Gebrauch und bestellen Sie eine neue Swim Kit Prozessorhülle.

Hinweis: Falls Sie Ihre Swim Kit Prozessorhülle vor mehr als einem Jahr bestellt haben oder Sie sie mehr als 50 Mal genutzt haben und Ihr Neuro 2 durch eindringendes Wasser beschädigt wurde, könnte die Garantie für den Neuro 2 erlöschen.

In der Regel müssen Sie die Einstellungen des Soundprozessors nicht anpassen, da sich der Neuro 2 automatisch an die Klangpegel in der Umgebung anpasst. Die leichte Verringerung des Klangpegels, die das Swim Kit verursacht, erfordert normalerweise keine speziellen Anpassungen oder Änderungen der Einstellungen. Falls diese dennoch erforderlich sind, können Sie die Lautstärke manuell anpassen, um Klänge angenehm laut zu hören.

Hinweis:  Sie können sich auch an Ihren Hörakustiker wenden, der für Sie ein passendes Programm erstellt.

Das Swim Kit kann für alle Wasserarten bis zu einer maximalen Tiefe von drei Metern für bis zu zwei Stunden genutzt werden. Gerätetauchen wird daher nicht empfohlen, weil dabei tiefer als drei Meter getaucht wird.

Beachten Sie bitte, dass selbst wenn Sie Ihren Soundprozessor beim Gerätetauchen nicht tragen, Ihr Implantat einem Höchstdruck standhält, der einer Tauchtiefe von 20 Metern entspricht.

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass das Swim Kit Set nicht funktioniert. Ist dies jedoch der Fall und es dringt Wasser in das Swim Kit Set ein, erfüllt der Neuro 2 Soundprozessor die Schutzart IP68 für den Schutz vor Wasser und Staub.

Das ist die höchste Klassifizierung für den Schutz vor Wasser und Staub um eine Beschädigung zu verhindern. Wenn Sie die Bedienungsanleitung des Swim Kit Sets befolgt haben und Ihr Neuro 2 nach dem Gebrauch beschädigt ist, gilt die Garantie des Soundprozessors. 

Falls das Swim Kit Set innerhalb des Garantiezeitraums (ein Jahr oder 50 Verwendungen, je nachdem, was eher eintritt) versagt, schicken Sie das fehlerhafte Schwimm-Set für weitere Hilfe an Ihren Oticon Medical-Kundenservice.

Das Swim Kit Set und die Spule wurden für eine kurzzeitige Nutzung für bis zu zwei Stunden im Wasser entwickelt und getestet. Wenn Sie es jedoch gelegentlich praktischer finden, können Sie das Swim Set auch für einen Tag am Strand oder am Pool tragen. 

Das Swim Kit ist in verschiedenen Kombinationen für die unterschiedlichen Bedürfnisse erhältlich. So können Sie beispielsweise zwei Spulenarten und neun Magnetstärken erhalten. Alle Kombinationen beinhalten ein Spulenkabel mit gleicher Länge und einen silberfarbenen Magneten, der am besten zum Design des Schwimm-Sets passt und unter Wasser einfacher zu sehen ist. Sie können jedoch auch reguläre Magneten in jeder Standardfarbe separat für das Swim Kit bestellen.

Alle Swim Kit Spulen besitzen ein integriertes 100-mm-Kabel für alle Bedürfnisse.

Ja, die einjährige Garantie gilt für alle Komponenten, einschließlich des Swim Kits. Für den Magneten gilt eine dreijährige Garantie. Die Garantiebedingungen finden Sie auf dem Neuro 2 Garantie-Zertifikat, das dem Neuro 2 beiliegt und auf der Oticon Medical-Website zur Verfügung steht.