Trin 1 – Udfør fejlfinding på lydprocessor eller tilbehør?

Før du kontakter den lokale kundeservicemedarbejder, skal du konstatere, om problemet vedrører lydprocessoren eller defekt tilbehør (f.eks. spole, magnet, kabel). 

Tilbehør

1. Sørg for, at du har et sæt funktionsdygtigt tilbehør (spole, magnet, kabel). Du skal muligvis kontakte den lokale kundeservice for at bestille dette tilbehør. Find referencenummeret for at bestille en spole, en magnet eller et kabel 

Lydprocessorer

2. Som hjælp til at kontrollere, at problemet ikke skyldes defekt tilbehør, kan du starte fejlfindingen for lydprocessoren. Klik på linket for at følge vejledningen for din lydprocessor: 
Fejlfinding på Neuro 2  
Fejlfinding på Neuro One 
Fejlfinding på Saphyr® neo kollektion 
Fejlfinding på Digi SP 
Fejlfinding på Digi SP’K

Var dette en hjælp? Hvis ikke...

Begynd trin 2

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os om hjælp.