Aplicación Ponto Care

  • En Oticon Medical respetamos y protegemos su privacidad. Pretendemos ser lo más transparentes posible en lo relativo al uso que se hace de sus datos personales en la aplicación.
  • La aplicación ha sido creada para permitirle:
    • Calificar y comentar acerca de diferentes situaciones en las que pone a prueba un dispositivo osteointegrado y, a continuación, enviar un resumen de estas valoraciones al personal de la clínica.
    • Ayudarle en su vida diaria como usuario de un dispositivo osteointegrado.
  • Recuerde que en cualquier momento puede detener la recopilación de información que realiza la aplicación simplemente desinstalándola.
  • Para ofrecerle este servicio, recopilamos y procesamos sus datos personales. En este sentido aplicamos la normativa de protección de datos vigente, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
  • Le corresponden varios derechos, incluido el derecho a la información y al acceso.

 

Por favor, lea la totalidad del aviso de privacidad que aparece a continuación si desea obtener información detallada.

 

Aviso de privacidad

En este aviso de privacidad se explica cómo y por qué recopilamos información de los usuarios.

Este Aviso de privacidad solo se aplica a la información recogida en la sección Ponto Trial Companion de la aplicación (la Aplicación) o a través de ella.

Al utilizar la Aplicación y los servicios relacionados (el Servicio), acepta este Aviso de privacidad y el procesamiento de sus datos personales por parte de Oticon A/S en los términos descritos en el presente documento.

 

1. CONTROLADOR DE LOS DATOS Y FABRICANTE DE LA APLICACIÓN
Oticon A/S es la entidad jurídica responsable de controlar los datos recogidos en la Aplicación. 

Oticon A/S
Kongebakken 9
2765 Smørum
N.º de registro mercantil. [(CVR no.): 42334219]
Correo electrónico: privacy@demant.com  
Sitio web: www.oticon.global 

(en adelante "Oticon", "nosotros", "nos" o "nuestro")

 

ASUNTOS RELACIONADOS CON LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS

 

2. NUESTRA RESPONSABILIDAD COMO CONTROLADOR DE LOS DATOS 

2.1 Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales

Hemos redactado este Aviso de privacidad para informarle de cómo procesamos sus datos personales. Oticon es el controlador de los datos, es decir, se asegura de que sus datos personales se procesen de conformidad con la legislación vigente.

2.2 Garantizamos un procesamiento justo y transparente de los datos

Cuando le pidamos que nos facilite sus datos personales, le informaremos de cuáles procesamos y con qué fin lo hacemos. Recibirá esta información en el momento de recopilar sus datos personales.

 

 

3. PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

3.1 Recopilación de datos personales

Cuando usted utiliza la aplicación, podemos recopilar información general de forma automática.
La información recopilada no puede utilizarse para identificarlo como individuo, ya que agrupamos los datos de todos usuarios de la aplicación. La información solo se utiliza de forma agregada para supervisar la utilización de las funciones de la aplicación en general. Esto puede ser información acerca de cuándo o con qué frecuencia se activa una característica. 

3.2 Recopilación de datos personales 

Al utilizar la aplicación, tiene la opción de enviar un informe al personal de su centro audiológico.
Si decide enviar este informe, le pediremos que proporcione su nombre y la dirección de correo electrónico del personal de la clínica.

Se creará un informe que incluirá su nombre, valoraciones, comentarios y periodo de uso de la aplicación, y se enviará a su audiólogo protésico.
Almacenaremos temporalmente el informe y sus datos personales o los datos de contacto del personal de la clínica.
No guardaremos sus datos personales ni los datos de contacto del personal de la clínica.

Si decide no enviar este informe a su audiólogo protésico, no recopilaremos, registraremos ni utilizaremos su información personal.

Solo procesamos datos personales relevantes y suficientes para los fines descritos anteriormente. Esto quiere decir que no utilizamos sus datos personales nada más que para estos fines concretos.  

3.3 Bases legales del procesamiento 

Cuando active la Aplicación, le pediremos su consentimiento expreso para recopilar y utilizar sus datos personales como se describe bajo el punto 3.2, en caso de optar por enviar un informe a su clínica audiológica.

Ya que estos datos pueden reflejar información relativa a la salud, se requiere su consentimiento expreso antes de procesar información identificativa confidencial sobre usted.

Tomaremos su consentimiento como base del procesamiento de sus datos personales. Su consentimiento es voluntario y podrá retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Utilice los datos de contacto que aparecen anteriormente si desea retirar su consentimiento u obtener más información. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, no podrá enviar un informe a su clínica audiológica.

La retirada de consentimiento solo tendrá efecto futuro y no afectará al uso que hayamos dado a la información personal antes de retirar su consentimiento.

3.4 Revelación de sus datos personales 

No alquilaremos, venderemos ni compartiremos o divulgaremos de ningún otro modo sus datos personales, excepto en los términos expuestos en el presente documento o si se indica en el momento de recopilar los datos.

Podemos compartir sus datos personales con otras empresas del grupo Demant Group para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, así como para fines de investigación. Consulte el gráfico de la organización en nuestro último informe anual para ver qué empresas forman parte del grupo Demant Group. Puede encontrar nuestro último informe anual en www.demant.com.

También podemos revelar sus datos personales si dicha revelación está estipulada por ley, orden judicial o acto judicial.

Podremos compartir información no identificativa conjunta de manera pública y con empresas, organizaciones o personas ajenas a Oticon, o con nuestros socios, es decir, editoriales, anunciantes o sitios conectados. Por ejemplo, podremos compartir información no identificativa de manera pública para mostrar las tendencias generales de uso de nuestras aplicaciones.

Transferencia a destinatarios situados fuera de la UE
Si transferimos sus datos personales a una empresa del grupo Demant Group situada en una jurisdicción
ajena a la UE, el EEE o los países aprobados por la Comisión Europea por ofrecer una protección de datos «adecuada», siempre nos aseguraremos de que se tomen las medidas oportunas para garantizar la protección de los datos, por ejemplo, mediante las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Procesadores de los datos
También podremos compartir sus datos personales con los proveedores de servicios que ofrecen en nuestro nombre servicios y funciones relacionados con la Aplicación. Dichos proveedores de servicios no obtendrán ningún derecho
a procesar sus datos para ningún otro fin además del de ayudarnos a ofrecerle los servicios.

Solo recurrimos a proveedores de servicios que ofrezcan suficientes garantías respecto a la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, de tal forma que el procesamiento cumpla con los requisitos de las leyes de protección de datos relevantes, incluso en lo referente a la protección de los derechos del sujeto de los datos.

3.5 Protegemos sus datos personales 

Protegemos sus datos personales de la pérdida o la modificación inintencionadas y de la revelación o la consulta no autorizadas.

Si sufrimos una infracción relativa a los datos que probablemente suponga un alto riesgo para sus derechos, le informaremos tan pronto como sea posible; tal es el caso del robo de identidad, la pérdida económica, la discriminación y la pérdida de reputación, entre otros inconvenientes significativos.

 

 

4. SUS DERECHOS COMO SUJETO DE LOS DATOS

4.1 Tiene derecho a acceder a sus datos personales  

Tiene derecho a, en cualquier momento, recibir información sobre qué datos personales suyos procesamos, de dónde los hemos obtenido y para qué los utilizamos. También tiene derecho a saber durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales y con quién los compartiremos.

Puede solicitar una copia de los datos personales que procesamos sobre usted. Su acceso puede restringirse para garantizar la protección de la privacidad de otras personas, secretos comerciales y derechos de propiedad intelectual. También tiene derecho a la portabilidad de los datos.

Si quiere ejercer sus derechos, puede utilizar los contactos que aparecen anteriormente. 

4.2 Tiene derecho a que se corrijan o eliminen los datos personales inexactos  

Si piensa que los datos personales que estamos procesando sobre usted no son exactos, tiene derecho a solicitar su corrección. Debe ponerse en contacto con nosotros e informarnos de estas inexactitudes y de cómo rectificarlas.

En algunos casos, estamos obligados a eliminar sus datos personales. Este podría ser el caso si usted retira su consentimiento. Si cree que sus datos personales ya no son necesarios de acuerdo con el fin para el cual los recogimos, tiene derecho a solicitar su eliminación. También puede ponerse en contacto con nosotros si cree que sus datos personales están siendo procesados de forma contraria a la legislación aplicable o a otras obligaciones legales.

Investigaremos si las condiciones se cumplen cuando realice una solicitud para la rectificación o eliminación de sus datos personales. Si es así, realizaremos las modificaciones o la eliminación tan pronto como sea posible.

4.3 Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales

Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales. Puede también oponerse a que revelemos sus datos personales con fines de marketing. Puede usar la información de contacto anterior para enviar una objeción. Si su objeción está justificada, garantizaremos el cese del procesamiento de sus datos personales. Si desea poner una queja sobre nuestro procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a contactar con la autoridad danesa de protección de datos («Datatilsynet»):  +45 3319 3200, correo electrónico: dt@datatilsynet.dk. 

 

 

5. ENMIENDAS
Oticon se reserva el derecho a enmendar este Aviso de privacidad en cualquier momento avisándole oportunamente. Los términos vigentes en cualquier
momento están disponibles a través del Servicio. El hecho de seguir utilizando el Servicio implica la aceptación de dichos cambios.

 

 

6. LEGISLACIÓN DANESA
Nuestro Servicio está localizado en Dinamarca. La información que recopilamos se rige por la legislación danesa vigente. Operamos los servicios en Dinamarca y, dependiendo de su país de residencia, el envío de información personal a través de los servicios puede implicar la transferencia de información personal a Dinamarca o al lugar donde se encuentren nuestros servidores.

 


This Privacy Notice was updated on 13 March 2020.