Descubriendo una comunidad. Descubriendo tras opciones.
Heidi comenzó a averiguar más acerca de otras personas con pérdida auditiva y le recomendaron el grupo «Ear Community», una organización sin fines de lucro que ofrece un ambiente de apoyo para personas nacidas con microtia y atresia. La comunidad proporciona apoyo a través de su grupo de Facebook, así como picnics en el campo una vez al año.
A través de su participación con «Ear Community», Heidi conoció a otros padres y usuarios de sistemas auditivos osteointegrados (BAHS) y descubrió que feedback era un tema común.
«Teníamos muchos problemas de feedback. Algunas madres se lamentaban de ello, pero había una madre cuya hija tenía Ponto en ambos oídos y no tenía este problema, así que me puse a investigar acerca de los dispositivos Ponto».
Fue en un picnic de «Ear Community» donde Heidi se familiarizó con Oticon Medical y su hija pudo probar un dispositivo Ponto por primera vez.
«No hacía eco. Era claro. Me convenció inmediatamente. Cuanto más me informaba acerca de la empresa más me impresionaba. Realmente parecía que Oticon Medical mantenía su lema «Las personas primero».
Escoger Ponto 3 en una cinta y empezar la guardería con una mayor capacidad auditiva.
Cuando llegó el momento de que Rosalee actualizase su dispositivo auditivo osteointegrado, probó Ponto 3 en una cinta y dijo «sí» al cambio. Heidi señala que antes era difícil conseguir que Rosalee usara su dispositivo, pero desde el cambio no se ha quejado ni una sola vez de que la cinta sea incómoda o duela, consiguiendo que la transición fuera fácil y agradable.
En general, Heidi y Rosalee notan grandes mejoras no solo en cuanto a sonido, sino a forma y funcionamiento. Gracias a los diferentes skins disponibles para la personalización de Ponto, Rosalee dice que Ponto se adapta a su estilo, y está muy contenta de poder hablar por teléfono utilizando el Streamer.
«Rosalee estaba tan contenta de poder hablar por teléfono. Creía que era magia».
Consejo para los padres de un miembro de la comunidad de personas con pérdida auditiva
Desde que comenzamos esta travesía de cuidados auditivos con mi hija, Heidi ha participado en el panel de «Ear Community» durante tres años, y es ahora una empleada a tiempo completo. Además, ha participado en el panel del Council «Deaf and Hard of Hearing» (Consejo de las personas sordas y con pérdidas auditivas) de Idaho, y fue elegida como representante de padres de Idaho para asistir a la conferencia EHDI, una conferencia referente a la detección e intervención tempranas. A todos los padres que buscan información sobre opciones relativas a la audición para sí mismos o para sus hijos, Heidi recomienda probar todas las opciones, para su hijo y para usted, y ayudarle así a tomar la mejor decisión posible para su familia.