Soporte para el profesional clínico

Herramientas para ayudarle en cada etapa de la implantación.

( Acción Correctiva Voluntaria de Campo “211014”)

Más información

 

 

 

Atención al paciente a distancia

Los siguientes servicios ayudan a proporcionar atención auditiva de forma remota para sus pacientes, manteniendo así la distancia.*

* Este es el sitio web global. La oferta de soluciones varía según el país. Póngase en contacto con el soporte local de Oticon Medical para saber cuáles son las soluciones disponibles en su región.

  • Servicios de reparación y sustitución

    Servicios de reparación y sustitución

    Si usted o un paciente nota un fallo o disminución del rendimiento de su procesador de sonido, póngase en contacto con el servicio local de atención al cliente de Oticon Medical para su reparación o sustitución. En caso de necesitar reparación, Oticon Medical puede enviarle un dispositivo en préstamo para que lo utilice hasta que se complete la reparación. Será necesario disponer de los mapas más recientes. Si el paciente tiene su mapa guardado en una memoria USB, puede enviarlo por correo electrónico a Oticon Medical para que el dispositivo prestado o de repuesto pueda ser enviado con los programas más recientes. Si no tiene el mapa, Oticon Medical se pondrá en contacto con el audiólogo para obtenerlo. Una vez recibido el procesador de sonido prestado o de repuesto, el usuario puede enviar el dispositivo defectuoso al servicio local de atención al cliente de Oticon Medical. De este modo los pacientes no quedan nunca sin un procesador de sonido y pueden seguir disfrutando del mundo del sonido.

    Contactar con un representante local de Oticon Medical

     

  • Acceso a pilas y accesorios

    Acceso a pilas y accesorios

    Tener acceso a pilas es primordial para los usuarios. Su representante local de Oticon Medical siempre tiene disponible grandes existencias de pilas. También trabajamos con usted para crear un suministro a través de nuestra red minorista Audika. Para obtener más detalles sobre cómo pedir todos nuestros accesorios, póngase en contacto con su representante local de Oticon Medical.

    Contactar con un representante local de Oticon Medical

     

  • Asistencia para la adaptación a distancia

    Asistencia para la adaptación a distancia

    El soporte clínico de Oticon Medical puede ayudarle a través de una plataforma en línea con citas de asesoramiento y adaptación. Póngase en contacto con el soporte local de Oticon Medical para obtener más información.

    Contactar con un representante local de Oticon Medical

     

  • Directrices de limpieza

    Directrices de limpieza

    Hemos desarrollado unas directrices para que los usuarios sepan cómo desinfectar el procesador de sonido y sus accesorios utilizan los productos recomendados. Las siguientes directrices pueden imprimirse o compartirse con el paciente.

    Consultar las directrices de limpieza  

 

Haga clic en la etapa con la que necesita ayuda.

 



Si sus pacientes no pueden oír o han llegado al punto en el que los audífonos ya no son suficiente, es hora de evaluar su candidatura para ver si podrían beneficiarse de un implante coclear.

 

 

 

Candidatura


Cómo identificar un candidato

  • Adultos y niños que sufren una pérdida auditiva neurosensorial bilateral o unilateral de grave a profunda 
  • Beneficio limitado usando un audífono convencional
  • Nervio auditivo activo 
  • Preparado para la cirugía desde el punto de vista médico, quirúrgico y psicológico 
  • Expectativas realistas, motivación y apoyo familiar 
 

El sistema Neuro


Por qué elegir el Sistema Neuro

  • Fiabilidad

    El Sistema Neuro tiene uno de los implantes más fiables del mundo con un impresionante porcentaje de supervivencia acumulada (CSP) del 99,63 % en cinco años.1

     

    1. Informe de fiabilidad 2020 de Oticon Medical.

  • Una solución segura

    La mayoría de las personas se someterán a exámenes de resonancia magnética en algún momento de su vida: el implante Sistema Neuro es estable, conveniente y seguro2 gracias a un sistema exclusivo de fijación y la carcasa rígida del implante.3

     

    2. Todt et al. Cochlear implants and 1.5 T MRI scans: The effect of diametrically bipolar magnets and screw fixation on pain. Journal of Otolaryngology - Head and Neck Surgery (2018) 47:11.
    3.Oticon Medical CI unique points – April 2018.

  • Sonido de primera calidad

    La restauración del sonido es la razón por la que los pacientes reciben un implante coclear: una encuesta reciente muestra que los usuarios prefieren las tecnologías exclusivas Neuro de calidad de la voz, dificultad del habla, el teléfono, la televisión y la música, situaciones en las que las personas pasan la mayor parte de su tiempo.4

     

    4. Caruso et al. Neuro users say it: the everyday sounds better with speech Omni – Oticon Medical, 2018.

  • Excelencia de diseño

    El procesador de sonido Sistema Neuro está diseñado para proporcionar comodidad durante todo el día a usuarios de todas las edades: Discreto y elegante, es el procesador de sonido retroauricular más pequeño jamás fabricado.5

     

    5. Philip J Clamp, Terri Rotchell, Jennefer Maddocks & Philip J Robinson (2013) What factors influence patient and parent choice of cochlear implant model for children?, Cochlear Implants International, 14:3, 130-134

  • Uso

    Resistente y fácil de usar. El procesador de sonido Sistema Neuro tiene conectividad inalámbrica, el más alto nivel de protección contra el polvo y el agua (IP68) y un cable de antena ultrafino reforzado con fibras de aramida (nueva generación «Kevlar™»).

  • Líderes en audición

    Como miembro de una de las mayores empresas de salud auditiva del mundo, Oticon Medical está comprometida con la innovación continua en la tecnología de implantes auditivos y el apoyo ahora y en el futuro. 

Cómo aconsejar a un paciente


Cómo describir un implante coclear a un paciente

Los audífonos convencionales capturan los sonidos, los amplifican y los envían por el canal auditivo normal. A medida que la audición se deteriora, las pequeñas células ciliadas que estimulan el nervio auditivo se dañan. Incluso cuando el sonido es fuerte, no pueden estimular el nervio auditivo. Es como si golpeamos la tecla de un piano cada vez más fuerte, pero las cuerdas están cortadas. El implante coclear supera esta traba enviando la señal directamente al nervio auditivo y evitando las células ciliadas dañadas. 

El sistema de implante coclear

 

Más información acerca del Sistema Neuro  

Qué se puede lograr con un implante coclear

 

Informe de fiabilidad

Descargar el informe

Descargas útiles 

 

⭥ 1. Evaluación y asesoramiento para candidatos  ⏵  2. Cirugía  ⏵  3. Adaptar el procesador de sonido  ⏵  4. Asistir al usuario después de la implantación coclear  

 



Antes de recibir el implante Neuro ZTI, debes familiarizarte con las especificaciones técnicas del dispositivo y las técnicas quirúrgicas asociadas.

 

 

 

Guía quirúrgica

El implante Neuro ZTI tiene la huella quirúrgica más pequeña, un sistema único de fijación de tornillos que requiere menos tiempo quirúrgico y proporciona una cirugía menos invasiva. 

Esta es una guía sobre cómo se realiza la cirugía de implante de Neuro ZTI.

 

 

Antes de la cirugía

Asegúrese de tener los últimos archivos de calibración y la versión más reciente del software para hacer pruebas electrofisiológicas (ecap).    

Descargar los archivos de calibración

 

Asistencia quirúrgica

Póngase en contacto con su representante local de Oticon Medical para recibir apoyo o información sobre la cirugía. 

Contactar con Oticon Medical  

 

⭥ 1. Evaluación y asesoramiento para candidatos  ⏵  2. Cirugía  ⏵  3. Adaptar el procesador de sonido  ⏵  4. Asistir al usuario después de la implantación coclear  

 



Después de un período de cicatrización de unas 3 a 5 semanas, se activa el implante y se coloca el procesador de sonido. Asegúrese de que el paciente reciba el procesador de sonido para su activación y adaptación. Mediante el software de adaptación dedicado, el audiólogo crea un «mapa de sonido» basado en los límites individuales de cada electrodo y personalizado según las preferencias del usuario para que la audición sea lo más clara y cómoda posible.

 

 

 

Programa de adaptaciones

Antes de la adaptación, asegúrese de tener los últimos archivos de calibración y la última versión del software.

Descargar los archivos 

 

Obtener asistencia de adaptación remota

Contactar con Oticon Medical  

Guía de adaptación Genie Medical

⭥ 1. Evaluación y asesoramiento para candidatos  ⏵  2. Cirugía  ⏵  3. Adaptar el procesador de sonido  ⏵  4. Asistir al usuario después de la implantación coclear  

 



Después recibir una implantación coclear, los esfuerzos realizados por el usuario y su familia tendrán un impacto en los resultados del implante. Se recomienda asistir a todas las sesiones de terapia del habla y de adaptación del procesador de sonido, así como a los programas de rehabilitación.

 

 

 

  • Servicios de reparación y sustitución

    Si usted o un paciente nota un fallo o disminución del rendimiento de su procesador de sonido, póngase en contacto directamente con el servicio local de atención al cliente de Oticon Medical para su reparación o sustitución. En caso de reparación, Oticon Medical pondrá a su disposición un procesador de sonido durante el tiempo que dure dicha reparación. Será necesario disponer de los mapas más recientes. Si el paciente tiene su mapa guardado en una memoria USB, puede enviarlo por correo electrónico a Oticon Medical para que el procesador de sonido prestado o de repuesto venga ya equipado con los programas más recientes. Si no tiene el mapa, Oticon Medical se pondrá en contacto con el audiólogo para obtenerlo. Una vez recibido el procesador de sonido prestado o de repuesto, el usuario puede enviar el dispositivo defectuoso a su Oticon Medical local. De este modo los pacientes nunca quedan sin un procesador de sonido y pueden seguir disfrutando del mundo del sonido.

  • Acceso a pilas y accesorios

    Tener acceso a pilas es primordial para los usuarios. Su representante local de Oticon Medical siempre tiene disponible grandes existencias de pilas. También trabajamos con usted para crear un suministro a través de nuestra red minorista Audika. Para obtener más detalles sobre cómo pedir todos nuestros accesorios, póngase en contacto  con su representante local de Oticon Medical.

  • Asistencia para la adaptación a distancia 

    El soporte clínico de Oticon Medical puede ayudarle a través de una plataforma en línea con citas de asesoramiento y adaptación. Póngase en contacto  con el soporte local de Oticon Medical para obtener más información.

  • Directrices de limpieza

    Hemos desarrollado unas directrices para que los usuarios sepan cómo desinfectar el procesador de sonido y sus accesorios utilizan los productos recomendados. Las siguientes directrices pueden imprimirse o compartirse con el paciente.

     

    Consultar las directrices de limpieza 

  • Préstamos vacacionales

    Oticon Medical ofrece un servicio de préstamo que permite a los usuarios llevar un juego completo de repuesto cuando se van de vacaciones. Póngase en contacto con Oticon Medical para conocer cómo puede hacer esto de forma remota.*

     

    * La oferta varía según el país. Póngase en contacto con el soporte local de Oticon Medical para saber cuáles son las soluciones disponibles en su región.

  • Consejos y trucos

    Consejos sobre cómo realizar las actividades diarias con un implante coclear

     

    Más información

  • Vídeos formativos

    Muestre al usuario cómo cuidar de su procesador de sonido.

    Ver los vídeos formativos

  • Kit sumergible

    Si el usuario desea ir a nadar, el Kit sumergible para Neuro 2 es totalmente impermeable y puede utilizarse en todo tipo de agua.

    Más información 

  • Bimodal

    ¿Cree que el paciente podría beneficiarse de un implante coclear en un oído y un audífono en el otro? Infórmele sobre la solución bimodal de Oticon Medical.

    Más información 

 

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Estamos aquí para ayudarle 

 

⭡ 1. Evaluación y asesoramiento para candidatos  ⏵  2. Cirugía  ⏵  3. Adaptar el procesador de sonido  ⏵  4. Asistir al usuario después de la implantación coclear