Support pour les équipes
médicales et les professionnels
de l'audition

Des outils pour vous aider à chaque étape du parcours d’un implanté cochléaire.

 

Rappel volontaire de tous les implants Neuro Zti non implantés


En savoir plus

 

 

Prendre soin des patients à distance

Les services suivants aident à fournir des soins et support à distance à vos patients.*

* Il s’agit du site Web international. Les solutions proposées varient selon les pays. Contactez votre service clients Oticon Medical local pour connaître les solutions disponibles dans votre pays.

  • Service de réparation et de remplacement

    Service de réparation et de remplacement

    Si vous ou un patient remarquez une défaillance ou une diminution des performances d’un processeur de son, veuillez contacter votre service clients Oticon Medical local directement pour procéder à sa réparation ou son remplacement. En cas de réparation, Oticon Medical enverra un appareil de prêt le temps de la réparation. Les réglages les plus récents seront nécessaires. Si les réglages du patient sont sauvegardés sur une clé USB, ils peuvent être envoyés par email à Oticon Medical afin que l’appareil de prêt ou de remplacement puisse être entièrement programmé avec les derniers réglages. Si le patient ne possèdent pas ses derniers réglages, Oticon Medical contactera le centre d'implantation pour se les procurer. Une fois le processeur de son de prêt ou de remplacement reçu, le patient pourra envoyer son processeur défectueux à son service clients Oticon Medical local. De cette façon, les patients ne se retrouveront jamais sans processeur de son et pourront toujours profiter du monde des sons.

    Contactez votre représentant Oticon Medical local

     

  • Accès aux piles / batteries et accessoires

    Accès aux piles / batteries et accessoires

    Disposer de batteries / piles est primordial pour les patients. Votre représentant Oticon Medical local dispose toujours d’un stock important de batteries / piles. Nous pouvons également travailler avec vous pour organiser un moyen d’approvisionnement via notre réseau de distribution Audika. Pour plus d’informations sur les modalités de commande de tous nos accessoires, veuillez contacter votre représentant local Oticon Medical.

    Contactez votre représentant Oticon Medical local

     

  • Support à distance pour les réglages

    Support à distance pour les réglages

    Le support clinique d’Oticon Medical peut vous assister via une plate-forme en ligne, avec des conseils et des rendez-vous pour les réglages. Pour plus d’informations, contactez votre support clinique local Oticon Medical.

    Contactez votre représentant Oticon Medical local

     

  • Instructions de nettoyage

    Instructions de nettoyage

    Nous avons élaboré des instructions à l’intention des patients sur la façon de désinfecter leur processeur de son ou leurs accessoires avec les produits recommandés. Les instructions suivantes peuvent être imprimées ou communiquées à votre patient.

    Voir les instructions de nettoyage  

 

Cliquez sur l’étape pour laquelle vous avez besoin d'information ou de support.

 



Que vos patients n’entendent pas ou qu’ils aient atteint le point où les aides auditives ne suffisent plus, il est temps d’évaluer leur situation pour voir s’ils pourraient bénéficier d’un implant cochléaire.

 

 

 

Candidats


Comment identifier un candidat

  • Adultes et enfants souffrant d’une perte auditive neurosensorielle bilatérale ou unilatérale sévère à profonde 
  • Bénéfices limités avec une aide auditive conventionnelle
  • Nerf auditif fonctionnel 
  • Intervention chirurgicale possible d’un point de vue médical, chirurgical et psychologique 
  • Attentes réalistes, motivation et soutien familial 
 

Le système Neuro


Pourquoi choisir le système Neuro

  • Fiabilité

    Le système Neuro inclut un implant fiable, dont le taux de survie cumulé (CSP) est de 99,63% après 5 ans.1

     

    1. Rapport de fiabilité Oticon Medical 2020.

  • Une solution sûre

    La plupart des personnes auront à passer un examen IRM au cours de leur vie : Grâce au système de fixation à vis unique et au boîtier rigide de l’implant3, l’implant du système Neuro reste bien en place, stable, pratique et ne présente pas de danger.2.

     

    2. Todt et coll. Cochlear implants and 1.5 T MRI scans: The effect of diametrically bipolar magnets and screw fixation on pain. Journal of Otolaryngology - Head and Neck Surgery (2018) 47:11.
    3.Oticon Medical CI unique points – avril 2018.

  • Un son haut de gamme

    La restauration du son est la raison pour laquelle les patients reçoivent un implant cochléaire : une enquête récente montre que les utilisateurs préfèrent les technologies uniques du Neuro pour sa qualité de son, pour percevoir la parole dans des environnements difficiles, pour écouter le téléphone, la télévision et la musique. C'est à dire les situations dans lesquelles les personnes consacrent la plupart de leur temps. 4

     

    4. Caruso et coll. Neuro users say it: the everyday sounds better with speech Omni – Oticon Medical, 2018.

  • Excellence du design

    Le processeur de son du système Neuro est conçu pour offrir un confort durable aux patients de tous âges : Discret et élégant, il s’agit du plus petit processeur de son en contour d'oreille jamais fabriqué5.

     

    5. Philip J Clamp, Terri Rotchell, Jennefer Maddocks & Philip J Robinson (2013) What factors influence patient and parent choice of cochlear implant model for children?, Cochlear Implants International, 14:3, 130-134

  • Utilisation

    Robustesse et facilité d’utilisation. Le processeur de son du système Neuro dispose d’une connectivité sans fil, du plus haut niveau de protection contre la poussière et l’eau (IP68) et d’un cordon d’antenne ultra-fin renforcé par des fibres Aramid (une nouvelle génération de « Kevlar™ »).

  • Leader dans l’audition

    En tant que membre de l’un des plus grands groupes au monde spécialisés dans la santé auditive, Oticon Medical s’engage à innover en permanence dans la technologie des implants auditifs, aujourd'hui comme dans le futur. 

Comment accompagner un patient


Comment décrire un implant cochléaire à un patient

Les aides auditives conventionnelles capturent les sons, les amplifient et les envoient par le biais du conduit auditif. Lorsque l'audition se détériore, les petites cellules ciliées qui stimulent le nerf auditif sont endommagées. Même lorsque le son est fort, elles ne peuvent pas stimuler le nerf auditif. C’est un peu comme appuyer de plus en plus fort sur une touche de piano dont les cordes sont coupées. L’implant cochléaire surmonte cela en envoyant le signal directement au nerf auditif et en contournant les cellules ciliées endommagées. 

Le système d’implant cochléaire

 

En savoir plus sur le système Neuro 

Ce qui est réalisable avec un implant cochléaire

 

Rapport de fiabilité

Télécharger le rapport

Téléchargements utiles 

 

⭥ 1. Évaluation des candidats et accompagnement ⏵ 2. Chirurgie  ⏵  3. Réglage du processeur de son  ⏵  4. Support aux patients après l’implantation cochléaire  

 



Avant la chirurgie d'implantation du Neuro Zti, vous devez vous familiariser avec les spécifications techniques du dispositif Neuro ZTI et les techniques chirurgicales associées.

 

 

 

Conseils chirurgicaux

L’implant Neuro Zti est doté de la plus petite empreinte chirurgicale et d’un système de fixation à vis unique, qui permet de réduire la durée de l’intervention chirurgicale et la rend moins invasive. 

Voici quelques conseils sur la façon de procéder lors de la pose de l’implant Neuro Zti.

 

 

Avant la chirurgie

Assurez-vous de disposer des derniers fichiers de calibration et de la version la plus récente du logiciel de réglages, pour pouvoir effectuer les tests électrophysiologiques (ecap).    

Télécharger les fichiers de calibration

 

Support chirurgical

Contactez vos représentants locaux d’Oticon Medical pour obtenir un support chirurgical ou une formation. 

Contacter Oticon Medical  

 

⭥ 1. Évaluation des candidats et accompagnement ⏵ 2. Chirurgie  ⏵  3. Réglage du processeur de son  ⏵  4. Support aux patients après l’implantation cochléaire  

 



Après une période de cicatrisation d’environ 3 à 5 semaines, l'implant est activé et le processeur de son réglé. Veillez à ce que votre patient reçoive le processeur de son pour l’activation et le réglage. À l’aide du logiciel de réglages dédié, l’audiologiste ou l'audioprothésiste régleur d'implant crée une « carte sonore » basée sur les limites du patient pour chaque électrode, personnalisée en fonction de ses préférences, afin de rendre l’audition aussi claire et confortable que possible.

 

 

 

Logiciel de réglages

Avant l’installation, vérifiez que vous disposez des derniers fichiers de calibration et de la dernière version du logiciel.

Télécharger les fichiers 

 

Obtenir de l’assistance à distance pour les réglages

Contacter Oticon Medical  

Guide de réglages Genie Medical

⭥ 1. Évaluation des candidats et accompagnement ⏵ 2. Chirurgie  ⏵  3. Réglage du processeur de son  ⏵  4. Support aux patients après l’implantation cochléaire  

 



Après l’implantation cochléaire, les efforts consentis par l’utilisateur et sa famille auront un impact sur les résultats de l’implantation cochléaire. Il est recommandé d’assister à toutes les séances d’orthophonie et de réglages du processeur de son ainsi qu’aux programmes de réhabilitation.

 

 

 

  • Service de réparation et de remplacement

    Si vous ou un patient remarquez une défaillance ou une diminution des performances de son processeur de son, veuillez contacter directement votre service clients Oticon Medical local pour procéder à sa réparation ou son remplacement. En cas de réparation, Oticon Medical prêtera un processeur de son pendant le temps nécessaire à la réparation. Les réglages les plus récents seront nécessaires. Si les réglages du patient sont sauvegardés sur une clé USB, ils peuvent être envoyés par email à Oticon Medical afin que le processeur de son de prêt ou de remplacement soit déjà équipé avec les réglages les plus récents. Si le patient ne dispose pas de ses réglages, Oticon Medical contactera le centre d'implantation pour se les procurer. Une fois le processeur de son de prêt ou de remplacement reçu, le patient pourra envoyer son processeur de son défectueux à son service clients Oticon Medical local. De cette façon, les patients ne se retrouveront jamais sans processeur de son et pourront toujours profiter du monde des sons.

  • Accès aux piles / batteries et accessoires

    Disposer de batteries / piles est primordial pour les patients. Votre représentant Oticon Medical local dispose toujours d’un stock important de batteries / piles. Nous pouvons également travailler avec vous pour organiser un moyen d’approvisionnement via notre réseau de distribution Audika. Pour plus d’informations sur les modalités de commande de tous nos accessoires, veuillez contacter  votre représentant local Oticon Medical.

  • Assistance à distance pour les réglages 

    Le support clinique d’Oticon Medical peut vous assister via une plate-forme en ligne, avec des conseils et des rendez-vous pour les réglages. Veuillez contacter  votre support clinique Oticon Medical local pour plus d’informations.

  • Instructions de nettoyage

    Nous avons élaboré des instructions à l’intention des patients sur la façon de désinfecter leur processeur de son ou leurs accessoires avec les produits recommandés. Les instructions suivantes peuvent être imprimées ou communiquées à votre patient.

     

    Voir les instructions de nettoyage

  • Pack Sérénité - Prêts pour les vacances

    Oticon Medical propose un service de prêt pour les vacances, le Pack Sérénité, permettant aux patients d’avoir avec eux un kit de rechange complet. Veuillez contacter Oticon Medical pour obtenir plus de détails sur comment le faire à distance.*

     

    *Cette offre diffère selon le pays. Veuillez contacter notre service clients Oticon Medical local pour savoir si le service de prêt pour les vacances est proposé dans votre pays.

  • Trucs et astuces

    Conseils sur les activités quotidiennes avec un implant cochléaire

     

    En savoir plus

  • Vidéos pédagogiques

    Guidez votre patient sur comment prendre soin de son processeur de son.

    Regardez les vidéos pédagogiques ici

  • Swim Kit

    Si votre patient veut aller nager, le Swim Kit pour Neuro 2 est entièrement étanche et peut être utilisé dans toutes sortes de milieux aquatiques.

    En savoir plus

  • Bimodal

    Pensez-vous que votre patient pourrait bénéficier d’un implant cochléaire sur une oreille et d’une aide auditive controlatérale ? Alors, parlez-lui de la solution bimodale d’Oticon Medical.

    En savoir plus

 

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ?

 

Nous sommes là pour vous aider 

 

⭡ 1. Évaluation des candidats et accompagnement ⏵ 2. Chirurgie  ⏵  3. Réglage du processeur de son  ⏵  4. Support aux patients après l’implantation cochléaire