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Supporto per gli audiologi

Su queste pagine puoi trovare degli strumenti che ti aiutano a rispondere alle singole esigenze dei tuoi pazienti durante tutte le fasi che conducono all'impianto.

Chiama Oticon Medical ora   

 

I servizi seguenti ti aiutano a offrire ai tuoi pazienti assistenza per l’udito in maniera remota rimanendo a distanza.*

* Questo è un sito globale. L’offerta delle soluzioni varia di paese in paese. Contatta il tuo supporto Oticon Medical di zona per scoprire quali soluzioni sono disponibili nella tua regione.

 

  • Servizio di riparazione e sostituzione

    Per aiutare i pazienti che non possono venire in clinica e per aiutarti a ridurre il numero di pazienti senza prenotazione, Oticon Medical offre un servizio diretto di riparazione e accessori per i pazienti. Offriamo questo servizio in stretta collaborazione con te per assicurare conformità normativa, tracciabilità e l’offerta della migliore soluzione per l’udito al paziente

  • Batterie – requisito indispensabile

    Per assicurare che i pazienti possano accedere a una fornitura di batterie affidabile, Oticon Medical può offrire soluzioni di e-shop, fornitura tramite centri audioprotesici e/o la distribuzione di Oticon, a seconda del paese. Assicurati che il tuo paziente sappia come e dove procurarsi le batterie.

  • Offerte ampliate dei demo

    Dal momento che le chirurgie elettive sono state sospese, Oticon Medical ha esteso la propria offerta di Demo. I pazienti che stanno sperimentando ritardi per l’intervento chirurgico possono continuare a usare il proprio Ponto su Soft Band a lungo termine. Verranno offerti dispositivi aggiuntivi alla clinica allo scopo di assicurare che anche i nuovi pazienti possano ricevere assistenza.

    Contatta  il tuo rappresentante Oticon Medical di zona per scoprire di più. 

  • Assistenza Telefonica per i pazienti

    La Assistenza Telefonica per Pazienti di Oticon Medical è gestita dal supporto clinico di Oticon Medical per rispondere direttamente a qualsiasi domanda dei pazienti. Comunica ai tuoi pazienti qual è il numero da chiamare. 

    Puoi trovare i numeri di telefono di zona qui.

  • Servizio di riparazione e sostituzione

    Per aiutare i pazienti che non possono venire in clinica e per aiutarti a ridurre il numero di pazienti senza prenotazione, Oticon Medical offre un servizio diretto di riparazione e accessori per i pazienti. Offriamo questo servizio in stretta collaborazione con te per assicurare conformità normativa, tracciabilità e l’offerta della migliore soluzione per l’udito al paziente

Assistenza audiologica remota

Ricevi supporto per gli adattamenti, online oppure al telefono.

Assistenza online per l’adattamento

Fai in modo che ci sia un supporto clinico di Oticon Medical presente all’appuntamento con il tuo paziente tramite una piattaforma online. Questi può rispondere alle domande, offrire consigli e guidare il tuo adattamento. Possiamo anche formarti in merito al nostro software di adattamento Genie Medical.

Linea per Supporto Audiologico

Una assistenza telefonica clinica che ti offre accesso diretto al supporto clinico di Oticon Medical. Siamo consapevoli che gli orari di operatività delle cliniche stanno cambiando e faremo del nostro meglio per adattarci alle tue esigenze locali. 

Contatta Oticon Medical  per organizzare l’assistenza con il nostro supporto clinico

 

Clicca sulla fase per cui hai bisogno di aiuto

 



La consulenza è fondamentale e l'esperienza nella clinica deve essere replicata quando si lavora a distanza. Di seguito puoi trovare degli strumenti utili e i passaggi da seguire quando offri consulenza online a un nuovo paziente. Prendi in considerazione la possibilità di inviare i materiali prima dell’appuntamento. Oticon Medical può assisterti inviandoti letteratura pertinente e offrendoti supporto online, se necessario.

 

 

 

 

Cosa tenere a mente

La consulenza è importante!
I pazienti che procedono verso una soluzione a conduzione ossea, lo fanno sulla base di: 

  • Discussione iniziale con te 

  • Informazioni scritte
    Fornisci al cliente unpacchetto informativo digitale. 

  • Periodo di prova
    Programma il dispositivo con l’audiogramma più recente e non dimenticare di ricordare al paziente di tornare per la rifinitura quando possibile. Invia il dispositivo di prova a casa del paziente con il materiale di supporto. Se lo desideri, Oticon Medical può assisterti nell’invio del dispositivo e dei materiali di supporto. 
    Contatta Oticon Medical  per ricevere maggiori informazioni

  • Incontro con altri utilizzatori di conduzione ossea.
    Quando l’incontro di persona con un sostenitore non è possibile, offri accesso agli utilizzatori di soluzioni per l’udito ancorate all'ossoqui .

Idoneità

Gli audioprocessori Ponto sono una soluzione ideale per le perdite dell’udito miste e trasmissive* oltre che per la sordità monolaterale**.

 

Scarica la guida rapida all’idoneità 


 

Audiogramma e “banana del linguaggio”

Spiega la perdita dell’udito al paziente e in particolare che cosa ci dicono i risultati di BC in merito al meccanismo dell’udito.

 

Spiega il principio del sistema Ponto™

Spiega come funzionano i dispositivi ancorati all’osso e perché i vantaggi per i pazienti sono maggiori rispetto ad in apparecchio tradizionale.

Suggerisci una prova

Il paziente può provare il dispositivo su una Soft Band o su una Head Band. Ponto 4 è ideale per una prova in caso di perdita dell’udito trasmissiva. Ponto 3 SuperPower dovrebbe essere preso in considerazione per le perdite dell’udito miste più importanti e per la sordità monolaterale. In caso di dubbio, prova entrambi.

 

 

Download per l’idoneità

 

Materiali consigliati da inviare a tutti i nuovi pazienti

Download utili

⭥ 1. Valutazione e consulenza  ⏵  2. Prova  ⏵  3. Procedura chirurgica  ⏵  4. Processo di guarigione  ⏵  5. Adattamento dell’audioprocessore

 

200x200-trial

La Soft Band per Ponto offre ai candidati l’opportunità di sperimentare il sistema Ponto – senza alcun intervento chirurgico. La Soft Band per Ponto è regolabile nelle dimensioni in modo da calzare in maniera aderente e comoda sulla testa dell'utilizzatore. In alternativa, è anche disponibile una Head Band. Per i migliori risultati audiologici, nel caso in cui sia presente una significativa componente neurosensoriale oppure se stai adattando un paziente affetto da SSD, valuta se usare Ponto 3 SuperPower per la prova. Per tutti gli altri pazienti, usa Ponto 4. 

 

 

 

 

Invia un Ponto direttamente al paziente

Programma il dispositivo con l’ultimo audiogramma BC, se disponibile, e poi invia il dispositivo già agganciato con la Soft Band al paziente. Se hai bisogno di aiuto con l’adattamento, consulta la sezione sull’adattamento dell’audioprocessore. Oticon Medical è lieta di supportare prove più lunghe allo scopo di consentire ai tuoi pazienti di trarre vantaggio dal suono anche in caso di intervento chirurgico posticipato. Non dimenticare che alcuni pazienti potrebbero preferire una Head Band a una Soft Band.   

Contatta Oticon Medical  per ricevere maggiori informazioni.

Prova – pediatria

Con quattordici colori diversi a disposizione, troverai sicuramente la Soft Band per Ponto in linea con lo stile del tuo paziente. Puoi inoltre personalizzare l’audioprocessore grazie alla nostra ampia gamma di mascherine ed adesivi.

 

Bambini con la Soft Band

Strumenti utili per una prova

L’app Ponto Care 

L’app Ponto Care supporta e guida tutti i pazienti dalla Prova alla Fase post-operatoria e punta a rendere i pazienti più coinvolti, indipendenti e interessati al loro trattamento ancorato all’osso. Offre loro uno strumento di autoaiuto per ottenere la migliore esperienza possibile dalla prova e per poi parlarne con te consapevolmente, sia in persona che in modalità remota. I pazienti ricevono una guida su come e dove usare il dispositivo, possono valutare ciascun ambiente diverso, prendere appunti, inviarti un rapporto e molto altro ancora. 

Vantaggi dell’app:

  • Gratuita per tutti
  • Il paziente riceve una guida durante la prova e può inviare un rapporto alla tua casella di posta che rifletta la sua esperienza durante la prova
  • Non necessita di login/account
  • Conforme a GDPR 

Suggerimenti e consigli:

  • Scarica l’app con il paziente
  • Esaminatela assieme e spiega l’importanza del rapporto
  • Chiarisci quando e dove mandare il rapporto
  • Assicurati che il paziente abbia l’indirizzo email giusto
  • Invia un promemoria qualche giorno prima dell’appuntamento di controllo

 

The Ponto Care app is simple to download and easy to use — your hearing care professional can show you how right in their office. It is free to download for both iOS® and Android™ devices via the App Store® or Google Play™.

Il diario della prova di Ponto

Per i pazienti meno esperti in fatto di tecnologia, il Diario della Prova con Ponto può essere utile per registrare le loro esperienze durante il periodo di prova. 

Scarica il diario

Getting started with your Ponto 4

Download utili per l'adattamento di Ponto 3 e Ponto 4

 

Connettività

Considera se utilizzare la nostra ampia gamma di accessori wireless per quei pazienti che lo provano per un tempo maggiore. Ricorda che ciò può far salire il livello di complessità, quindi valuta la situazione per ciascun paziente con attenzione.

Per Ponto 4

  • App Oticon Companion

    La App Oticon Companion è un modo facile per controllare l'audioprocessore Ponto 4 da uno smartphone. L'app consente al tuo paziente di regolare il volume, cambiare programma e ricevere avvisi di batteria scarica. Il tuo paziente sarà in grado di accedere a una serie di strumenti di autoaiuto, di trovare il dispositivo, di attivare SpeechBooster, e molto altro ancora.



    Scarica la App Oticon Companion

       

    Apple, il logo Apple, iPhone, iPad e iPod touch sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi.
    App Store è un marchio di servizio di Apple Inc. Android, Google Play e il logo Google Play sono marchi di Google LLC

  • ConnectClip

    ConnectClip offre connettività senza problemi a tutti i moderni smartphone, trasformando all’istante l’audioprocessore in cuffie di alta qualità. Inoltre, con l'accessorio del microfono ConnectClip è possibile collegare Ponto 4 a una vasta gamma di dispositivi tramite la tecnologia Bluetooth a bassa energia a 2,4 GHz per lo streaming in vivavoce.

     

    Come accoppiare il tuo ConnectClip

     

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    Scopri come accoppiare ConnectClip

  • EduMic

    EduMic è un sistema con microfono remoto wireless che supporta sia gli adulti che i bambini durante riunioni, sport o in classe. È ideale quando una persona parla a distanza oppure se una voce non riesce a farsi strada nel rumore. EduMic si aggancia ai vestiti e può inviare la voce dell’interlocutore direttamente all'audioprocessore. Inoltre, offre funzionalità FM, telecoil e jack. 

     

    Istruzioni per l’uso

    Guida per la risoluzione ai problemi

     

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    Guarda come accoppiare EduMic

  • Adattatore TV

    L'adattatore TV permette al tuo paziente di connettere la TV in modalità wireless e di regolarsi il volume del suono senza avere un impatto sul volume per gli altri.

     

    Scarica le Istruzioni per l’uso

    Consulta la guida su come accoppiare l'adattatore TV

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  • Adattatore per telefono

    Assieme a ConnectClip, la soluzione per telefono fisso supporta il paziente sia con le chiamate in entrata che con quelle in uscita.  

     

    Scarica le Istruzioni per l’uso

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Per Ponto 3 SuperPower 

⭥ 1. Valutazione e consulenza  ⏵  2. Prova  ⏵  3. Procedura chirurgica  ⏵  4. Processo di guarigione  ⏵  5. Adattamento dell’audioprocessore

 



La chirurgia di ancoraggio all'osso è una procedura minima che viene effettuata nel giro di pochi minuti. Questo intervento chirurgico può essere spesso eseguito in anestesia locale. L'intervento chirurgico MIPS (Minimally Invasive Ponto Surgery: chirurgia minimamente invasiva per Ponto) è stato progettato per evitare la necessità dei punti, il che significa nessuna cicatrice e rapida guarigione.

 

 

 

 

Supporto online durante l'intervento chirurgico

Se vuoi che ci sia qualcuno a disposizione durante l’intervento chirurgico via telefono oppure online, comunica questa esigenza a Oticon Medical per tempo prima dell’intervento chirurgico.

Contatta il tuo rappresentante Oticon Medical di zona

 

Il tuo paziente ha dei dubbi in merito all’intervento chirurgico?

Un’analisi recente della letteratura può aiutarti a offrire consulenza ai tuoi pazienti nel caso in cui questi siano preoccupati per l’intervento chirurgico o la fase post-operatoria.     

  • Migliore qualità di vita

    Il 98% degli utilizzatori riferisce una migliore qualità di vita dopo l'impianto di Ponto1

  • Tasso complessivo di successo dell’impianto

    Un’analisi sistematica della letteratura sull'esperienza decennale con il sistema Ponto™ dimostra un tasso complessivo di sopravvivenza dell'impianto del 98%.1

  • Nessun trattamento cutaneo post-operatorio* necessario1

    Nel 95% delle visite di controllo, non è stato necessario alcun trattamento cutaneo post-operatorio1

1. Lagerkvist, H, et al., Ten years’ experience with the Ponto bone anchored hearing system – a systematic literature review. Clin Otolaryngol, 2020.

*Un punteggio Holgers ≥2 indica che è necessario un trattamento cutaneo post-operatorio.

Non tutti i pazienti affetti da perdita dell'udito sono idonei per una soluzione ancorata all’osso. Tutte le procedure chirurgiche prevedono un elemento di rischio e non è possibile garantirne il successo. I risultati possono variare. Le testimonianze rappresentano solo l'opinione degli individui interessati e potrebbero non riflettere l'esperienza di altri. Non tutti i prodotti sono disponibili in tutti i mercati. La disponibilità dei prodotti e le indicazioni sono soggette all'approvazione regolatoria nei rispettivi mercati


  • Scopri maggiori informazioni sui vantaggi del sistema Ponto™.

     

    Scarica

  • Se il tuo paziente è preoccupato in merito all’intervento chirurgico, il fascicolo per la consulenza può esserti d’aiuto.  

     

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  • Ricerche innovative mostrano come la scelta del sistema e dell’audioprocessore influenzerà la vita quotidiana del paziente.

     

    Scarica

Altri vantaggi da mettere in evidenza

  • Procedura sicura e prevedibile che richiede circa trenta minuti o meno
  • La procedura non può danneggiare l’udito residuo
  • È reversibile
  • Per i bambini – eseguita in anestesia generale e la maggior parte torna a casa in giornata
  • Gli adulti possono scegliere fra l’anestesia generale o locale e la maggior parte torna a casa in giornata 
 

 

Intervento chirurgico posticipato

Sappiamo che ci sono sempre più ritardi a livello globale a causa delle pressioni sulle tempistiche operatorie. Puoi valutare se offrire accesso al suono ai tuoi pazienti tramite una soluzione Soft Band o Head Band per aprire loro il mondo del suono mentre sono in attesa. Oticon Medical è lieta di offrire soluzioni di prestito a lungo termine nel caso in cui l’intervento chirurgico del tuo paziente venga posticipato. 

Contatta Oticon Medical  per ricevere maggiori informazioni.  

 

Ricevi formazione online su MIPS e su incisione lineare

Contatta Oticon Medical  nel caso in cui tu abbia bisogno di formazione chirurgica. Per coloro che hanno bisogno di un aggiornamento, abbiamo messo a disposizione i seguenti video.  

  • MIPS – Minimally Invasive Ponto Surgery

    Questo è un video che dimostra MIPS (Minimally Invasive Ponto Surgery: chirurgia minimamente invasiva con Ponto) approvato da FDA (Food and Drug Administration: Agenzia per gli alimenti e i medicinali). MIPS è una procedura chirurgica in singola seduta per il posizionamento di un impianto ancorato all’osso Ponto.

     

    Guarda il video

  • MIPS – Minimally Invasive Ponto Surgery

    Questo è un video che dimostra MIPS (Minimally Invasive Ponto Surgery: chirurgia minimamente invasiva con Ponto) approvato da FDA (Food and Drug Administration: Agenzia per gli alimenti e i medicinali). MIPS è una procedura chirurgica in singola seduta per il posizionamento di un impianto ancorato all’osso Ponto.

     

    Guarda il video

  • Incisione lineare con conservazione dei tessuti

    Questo video dimostra una procedura chirurgica in singola seduta per l’impianto Largo Ponto utilizzando la tecnica di incisione lineare con conservazione dei tessuti.

     

    Guarda il video

 

I vantaggi della Trasmissione Diretta

 

Manuali pertinenti per l’intervento chirurgico

• Manuale chirurgico   

• Aggiunta al manuale chirurgico, compreso MONO   

• Aggiunta al manuale chirurgico, compreso MIPS   

• Guida organizzativa chirurgica per Ponto 

• Guida organizzativa chirurgica per MONO 

• Guida organizzativa chirurgica per MIPS 

• Guida chirurgica rapida 

• Guida chirurgica rapida per MONO 

• Guida chirurgica rapida per MIPS 

• Informazioni su sicurezza RM / controlli di sicurezza

 

 

⭥ 1. Valutazione e consulenza  ⏵  2. Prova  ⏵  3. Procedura chirurgica  ⏵  4. Processo di guarigione  ⏵  5. Adattamento dell’audioprocessore

 



Dopo l’intervento chirurgico Ponto, viene utilizzata una copertura di guarigione per proteggere il sito. In genere, questa copertura viene utilizzata per 7-10 giorni. Al tuo paziente verrà spiegato come prendersi cura del sito e riceverà un Kit di manutenzione per Ponto che lo aiuti. Non dimenticare di informare il tuo paziente in merito a quando tornare per la rimozione della copertura di guarigione e a quali sono i passaggi successivi.

 

 

 

 

Controllo del sito del pilastro

Il pilastro e la zona cutanea circostante devono essere controllati per verificare che il sito chirurgico sia guarito, sano e pronto per l'aggancio del processore. 

  • Prova a ruotare con delicatezza il pilastro per assicurarti che sia stabile. Se la connessione non è stabile, invia il paziente all’attenzione di uno specialista esperto per un serraggio ottimale
  • Ispeziona la cute intorno al pilastro e rimuovi eventuali residui accumulati intorno o all'interno del pilastro
  • Dì al paziente di contattare la clinica in caso di dolore persistente. Le irritazioni o le infezioni cutanee si risolvono più facilmente se si interviene tempestivamente. 
  • Scarica l'app Ponto Care assieme al tuo paziente e scatta la prima fotografia di riferimento. Mostragli come scattare le foto a casa per monitorare il sito
 

Fai esercitare il paziente nell’uso dell'audioprocessore

  • Spiega l'importanza di tenere il giunto di accoppiamento libero da capelli e residui
  • Fai esercitare il paziente nella connessione e nella disconnessione dell’audioprocessore dal pilastro
  • Fai esercitare il paziente nell’utilizzo dei comandi dell’audioprocessore
  • Esegui una dimostrazione delle funzionalità dell’audioprocessore, come il controllo del volume, l’azionamento del tasto, l'inserimento della batteria e come conservare correttamente l’audioprocessore quando non è in uso. 

Informazioni dettagliate su come azionare i controlli dell’audioprocessore sono incluse nelle Istruzioni d'uso. Ulteriori informazioni sulle caratteristiche dell’audioprocessore sono incluse nel foglio di Informazioni sul prodotto.

 

 

The Ponto Care app is simple to download and easy to use — your hearing care professional can show you how right in their office. It is free to download for both iOS® and Android™ devices via the App Store® or Google Play™.

La vita dopo l’intervento chirurgico Ponto

 

Download sull’utilizzo e la cura quotidiana

 


  • App Ponto Care

     La sezione sulla fase post-operatoria  dell’app Care offre informazioni su come vivere con Ponto

    I pazienti possono usare la funzionalità della videocamera per monitorare il sito dell’impianto e tenere un diario della loro esperienza. Possono anche condividere queste informazioni con te, sia di persona che in maniera remota.

⭥ 1. Valutazione e consulenza  ⏵  2. Prova  ⏵  3. Procedura chirurgica  ⏵  4. Processo di guarigione  ⏵  5. Adattamento dell’audioprocessore

 


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È necessario consentire all’impianto di guarire e di integrarsi nell’osso (in genere per due settimane negli adulti). Dopo questo intervallo di tempo tu, in quanto audiologo, sarai responsabile dell'adattamento dell’audioprocessore e della formazione del paziente in merito alla cura e all’uso del Sistema Ponto. Di seguito puoi trovare molte risorse che ti aiutano a programmare il dispositivo e a offrire consulenza al paziente su come utilizzarlo. 

 

 

 

Download utili per l'adattamento

 

Connettività per Ponto 4

  • App Oticon Companion

    La App Oticon Companion è un modo facile per controllare l'audioprocessore Ponto 4 da uno smartphone. L'app consente al tuo paziente di regolare il volume, cambiare programma e ricevere avvisi di batteria scarica. Il tuo paziente sarà in grado di accedere a una serie di strumenti di autoaiuto, di trovare il dispositivo, di attivare SpeechBooster, e molto altro ancora.



    Scarica la App Oticon Companion

       

    Apple, il logo Apple, iPhone, iPad e iPod touch sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi.
    App Store è un marchio di servizio di Apple Inc. Android, Google Play e il logo Google Play sono marchi di Google LLC

  • ConnectClip

    ConnectClip offre connettività senza problemi a tutti i moderni smartphone, trasformando all’istante l’audioprocessore in cuffie di alta qualità. Inoltre, con l'accessorio del microfono ConnectClip è possibile collegare Ponto 4 a una vasta gamma di dispositivi tramite la tecnologia Bluetooth a bassa energia a 2,4 GHz per lo streaming in vivavoce.

     

    Come accoppiare il tuo ConnectClip

     

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    Scopri come accoppiare ConnectClip

  • EduMic

    EduMic è un sistema con microfono remoto wireless che supporta sia gli adulti che i bambini durante riunioni, sport o in classe. È ideale quando una persona parla a distanza oppure se una voce non riesce a farsi strada nel rumore. EduMic si aggancia ai vestiti e può inviare la voce dell’interlocutore direttamente all'audioprocessore. Inoltre, offre funzionalità FM, telecoil e jack. 

     

    Istruzioni per l’uso

    Guida per la risoluzione ai problemi

     

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    Guarda come accoppiare EduMic

  • Adattatore TV

    L'adattatore TV permette al tuo paziente di connettere la TV in modalità wireless e di regolarsi il volume del suono senza avere un impatto sul volume per gli altri.

     

    Scarica le Istruzioni per l’uso

    Consulta la guida su come accoppiare l'adattatore TV

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  • Adattatore per telefono

    Assieme a ConnectClip, la soluzione per telefono fisso supporta il paziente sia con le chiamate in entrata che con quelle in uscita.  

     

    Scarica le Istruzioni per l’uso

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Connettività per Ponto 3 SuperPower 

Assistenza all’adattamento

Se hai problemi durante l’adattamento, Oticon Medical è lieta di aiutarti tramite telefono oppure online contatta Oticon Medical .

 

Hai bisogno di supporto di altro tipo?

 Siamo pronti ad aiutarti

⭡ 1. Valutazione e consulenza  ⏵  2. Prova  ⏵  3. Procedura chirurgica  ⏵  4. Processo di guarigione  ⏵  5. Adattamento dell’audioprocessore