Hoewel de operatie geslaagd was, hield ze er conductief gehoorverlies aan over. Dit was ook in haar linkeroor. En Nancy moest nog steeds een hoortoestel dragen. Twaalf jaar later onderging ze een tweede stapedectomie aan haar rechteroor.

“Oticon Medical heeft wat ik nodig had, de anderen niet. Ik kreeg een upgrade van een Cochlear BP110 Power naar de Ponto Plus Power met de Oticon Medical Streamer, en het is fantastisch! Ik ben zo gelukkig!”

Verschillende systemen proberen

Helaas werd ze twee jaar later op een dag wakker zonder gehoor aan haar rechterzijde. Nadat ze te horen kreeg dat ze niet aan haar rechteroor geholpen kon worden, schafte ze het BiCROS-systeem aan, maar dit functioneerde niet goed in haar werkomgeving. Ze zocht naar een andere oplossing voor haar éénzijdige doofheid (SSD) en bekeek de mogelijkheden voor een botverankerd hoorsysteem en zo werd ze 2007 geïmplanteerd. Ze kreeg de Cordelle II aangepast, een processor die op het lichaam wordt gedragen. Nancy is een gepensioneerd rechtshandhavingsambtenaar en geeft nu cursussen in zelfverdediging en vuurwapens voor rechtshandhavingsinstanties en vond de processor erg belemmerend en oncomfortabel om te dragen. "Ik ben zeer fysiek actief en het paste gewoon niet bij dat type levensstijl. ” 

Ze ging op zoek naar een andere oplossing, bracht een bezoek aan haar KNO-arts in 2013 en kreeg haar tweede botverankerd hoorsysteem, een BP110 Power. Ze was zo enthousiast dat ze niet langer met een draad aan de soundprocessor op haar lichaam vastzat, maar Nancy was teleurgesteld over de ervaring. "Ik had constant feedback. Ik hoorde het geluid van een misthoorn en het maakte me knettergek. Dus bracht ik het naar mijn audioloog die het ter reparatie opstuurde. Ik kreeg het terug en het deed precies hetzelfde," legde Nancy uit.

Hulp vinden op Facebook  

Net als vele anderen bleef Nancy online naar de juiste oplossing zoeken, waar ze op de BAHA World Hearing Facebook groep stuitte en bevriend raakte met de oprichtster van de groep, Angela Sabal. "Angela had het vaak over de Ponto en Oticon Medical. Zij overtuigde me een poging te wagen. Ik ging terug naar mijn audioloog. De Ponto maakte toen geen deel uit van hun aanbod. Maar omdat ik het erover had, besloten ze dat ik het kon proberen. Ik was de eerste persoon in hun praktijk die een Oticon Medical apparaat kreeg.”

De juiste oplossing voor Nancy gehoorverlies

De dag waarop Nancy haar Ponto Plus aangepast kreeg, wist ze dat ze eindelijk de juiste oplossing had gevonden voor het ernstige gehoorverlies waar ze gedurende het overgrote deel van haar volwassen leven mee te kampen had gehad.

“Ik ben niet iemand die snel huilt, maar toen ik de Ponto Plus op deed begon ik bijna te huilen. Ik kon horen; het was duidelijk. Er was geen feedback, geen gezoem. Toen zetten ze de Streamer aan en werd deze verbonden met mijn telefoon. Wauw, sindsdien heb ik niet meer omgekeken” 

Nancy deelt nu haar ervaring online om andere mensen te helpen de juiste oplossing te vinden, net als Angela en anderen van de BAHA World Hearing Facebook groep dat voor haar hadden gedaan.

"Ik heb bijna dagelijks contact met Angela. Zonder haar zou ik het er nooit met mijn arts over hebben gehad. Mijn arts zou nooit met Oticon Medical hebben gesproken en ik zou nog steeds gebukt gaan onder mijn SSD. Oticon Medical heeft echt hart voor iedereen, zelfs voor diegenen met ernstige tot zeer ernstig gehoorverlies," zegt Nancy met een glimlach.