Passo 1 - Resolução de problemas do processador de som ou acessórios

Antes de contactar o representante do serviço ao cliente local, tem de determinar se o problema teve origem numa avaria do processador de som ou de um acessório (p. ex., antena, íman, cabo). 

Acessórios

1. Certifique-se de que tem um conjunto de acessórios funcionais (antena, íman, cano). Tem de contactar o serviço ao cliente local para encomendar estes acessórios. Encontre o número de referência para encomendar uma antena, íman ou cabo 

Processadores de som

2. Para o ajudar a verificar se a causa do problema não se deve à avaria dos acessórios, pode iniciar o processo de resolução de problemas do processador de som. Clique no link para seguir as instruções do seu processador de som: 
Resolução de problemas do Neuro 2  
Resolução de problemas do Neuro One 
Resolução de problemas do Saphyr® neo collection 
Resolução de problemas do Digi SP 
Resolução de problemas do Digi SP’K

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