Verwendung und Pflege Ihres Hörprozessors

Wir sind hier um zu helfen

Damit Sie jeden Tag das beste Ergebnis mit Ihrem Gerät erzielen können, stellen wir wir Ihnen eine Auswahl von Anleitungsvideos, Bedienungsanleitungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung zur Verfügung. 

Tägliche Verwendung und Pflege

Um Ihren Neuro 2 Hörprozessor in gutem Zustand zu halten, ist es wichtig, dass Sie ihn pflegen. Die folgenden Videos enthalten praktische Tipps zur Pflege Ihres Hörprozessors.

Wenn Sie einen Neuro One-Hörprozessor verwenden, klicken Sie hier für den täglichen Gebrauch und die Pflege.

 

Tägliche Verwendung und Pflege

Neuro One und Saphyr

Die meisten Menschen mit einem Hörprozessor finden, dass er schnell zu einem natürlichen Teil ihres Lebens wird. Um den Hörprozessor im guten Zustand zu halten, ist es wichtig, dass er gepflegt wird. Dieser Abschnitt enthält einige praktische Tipps zur Pflege Ihres Hörprozessors.


Pflege

  • Sie sollten die Außenseite Ihres Hörprozessors und seines Zubehörs regelmäßig mit einem Reinigungstuch oder einer Bürste mit steifen Borsten reinigen, die leicht mit Alkohol angefeuchtet wurde. Dadurch werden Staub und Schweißreste entfernt.
  • Sie können Ihren Hörprozessor im Etui aufbewahren, wenn Sie ihn nicht verwenden. Für einen besseren Schutz kann er auch in der Transporttasche mitgenommen werden, insbesondere auf Reisen.

 

Wartung

Für Cochlea-Implantate von Oticon Medical sind mehrere Ersatzteile erhältlich. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den häufigsten Problemen, auf die Sie möglicherweise stoßen. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung des Hörprozessors.

 

  • Changing batteries

    Batterien wechseln

    Öffnen Sie zum Wechseln der Batterien einfach die Batterielade, und legen Sie die Batterien wie dargestellt korrekt ein. Schließen Sie die Batterielade und schalten Sie den Soundprozessor ein.


  • Changing ear hook

    Ohrwinkel wechseln


    Der Ohrwinkel des Soundprozessors ist in verschiedenen Größen erhältlich. Entfernen Sie zum Wechseln des Ohrwinkels den alten Winkel und ersetzen Sie ihn, indem Sie einen neuen Winkel mit einem Klickgeräusch anbringen.

  • Finding serial number

    Seriennummer suchen

    Ihr Soundprozessor besitzt eine Seriennummer, die auf der Innenseite der Batterielade zu finden ist. Sie benötigen diese Information, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren müssen.

  • Checking the sound processor

    Soundprozessor überprüfen


    Um Sie bei der Diagnose von eventuellen Problemen mit Ihrem Soundprozessor und dem Zubehör zu unterstützen, gibt es einige Diagnosetools. Platzieren Sie entweder die Spule auf dem Tester oder nutzen Sie die Selbsttestfunktion des Neuro One, indem Sie den Taster drücken. Die Indikations-LED zeigt daraufhin, ob Ihr Gerät optimal funktioniert. Wenn Sie nicht die gesuchten Informationen finden können, konsultieren Sie bitte die Schnelldiagnoseanleitung

  • Changing cable

    Kabel und/oder Spule wechseln

    Die Enden des Kabels und die Spule des Soundprozessors passen kinderleicht mithilfe eines Schlüssels zusammen. Beim Anschluss des Kabels an den Soundprozessor und die Spule muss der Schlüssel in die richtige Richtung entsprechend der Buchse und dem Kabel zeigen. Beim Entfernen des Kabels müssen Sie das Ende des Kabels festhalten. Ziehen Sie nicht direkt am Kabel.

  • Checking microphones

    Mikrofone überprüfen

    Wenn die Ohrhörer an die Aux-Buchse angeschlossen sind, kann eine hörende Person die Audio-Signale hören, wenn der Soundprozessor eingeschaltet wird. Dadurch können andere Personen eventuelle Mikrofonprobleme erkennen.



Laden Sie unsere Bedienungsanleitung herunter*


Neuro 2

Neuro One

Streamer XM

 

*Wenden Sie sich an Ihren Oticon Medical-Kundendienst vor Ort, um Downloads früherer Generationen zu erhalten. 

 

Covid-19 und die Reinigung Ihres Neuro 2 Hörprozessors

Informationen für alle Träger eines Neuro 2 und ihre Betreuungspersonen

 

Laut Weltgesundheitsorganisation (WHO) ist das Coronavirus ein die Atemwege befallendes Virus, das von einer infizierten Person vorrangig durch Tröpfchen übertragen werden kann, die durch Husten oder Niesen entstehen, aber auch normal in Mund und Nase vorhanden sein können. Das Virus kann auch von Personen übertragen werden, die keine Symptome zeigen. Richtlinien und Hinweise zu Hygiene- und Schutzmaßnahmen gegen die Ausbreitung von Covid-19 finden Sie auf der WHO-Website „Coronavirus-Krankheit (Covid-19) – Hinweise für die Öffentlichkeit”.

Während der Coronavirus-Pandemie (Covid-19) haben einige Träger und Betreuungspersonen gefragt, wie der Neuro 2 Hörprozessor am besten gereinigt wird. Die nachfolgenden Informationen sollen diese Fragen beantworten. Falls Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Oticon Medical-Vertreter vor Ort.

Die folgenden Anweisungen zur Reinigung Ihres Hörprozessors sind für eine optimale tägliche Pflege ausreichend. Wenn Sie glauben, dass Ihr Neuro 2 Hörprozessor durch Covid-19 kontaminiert ist, lesen Sie den zweiten Abschnitt „Desinfizieren Ihres Hörprozessors”.

 

1. Reinigung Ihres Hörprozessors

  • Waschen Sie immer Ihre Hände, bevor Sie den Neuro 2 Hörprozessor und / oder sein Zubehör handhaben. Diese WHO-Anweisungen zeigen, wie
  • Reinigen und trocknen Sie Ihren Neuro 2 Hörprozessor wie in der beiliegenden Bedienungsanleitung dargestellt (Abschnitt „Pflege und Wartung / Reinigung”). Es wird empfohlen, den Hörprozessor und seine Komponenten täglich zu reinigen:
    • Halten Sie den Neuro 2 Hörprozessor über eine weiche und trockene Oberfläche, um Beschädigungen durch Herunterfallen zu vermeiden.
    • Reinigen Sie den Hörprozessor und seine Spule mit einem weichen, trockenen Tuch.
    • Bürsten Sie Staub, Schmutz oder abgestorbene Haut mithilfe einer weichen Bürste aus den Mikrofonöffnungen.
      Wichtig: Verwenden Sie keine korrosiven oder abrasiven Substanzen, um den Hörprozessor zu reinigen.
    • Audiologische Säuberungstücher können verwendet werden, um Ohrenschmalz aufzulösen und Schweißablagerungen zu entfernen.
  • In diesen Kurzvideos von Oticon Medical erhalten Sie zusätzliche Informationen und praktische Tipps zum Reinigen Ihres Hörprozessors.

 

Während der aktuellen Pandemie sind keine zusätzlichen Reinigungsanweisungen erforderlich.

 

2. Desinfektion Ihres Hörprozessors 

Informationen
Wenn Sie dem Leitfaden zur Desinfektion folgen, muss der Hörprozessor nur selten desinfiziert werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Hörprozessor desinfiziert werden muss, verwenden Sie das Desinfektionsverfahren in diesem Abschnitt. Es ist nur eine Empfehlung basierend auf dem aktuellen Wissensstand. Die Wirkung dieses Desinfektionsverfahrens wurde nicht für Covid-19 getestet. Die langfristige Anwendung von Desinfektionsmitteln auf dem Hörprozessor wurde nicht getestet.

  • Oticon Medical empfiehlt die Verwendung von gebrauchsfertigen Säuberungstüchern, die mit einer Lösung aus 70 % Isopropanolalkohol und 30 % deionisiertem Wasser getränkt sind. Falls diese Tücher bei Ihnen nicht erhältlich sind, können Sie trockene Tücher in ein ähnliches Desinfektionsmittel tauchen.
  • Die Environmental Protection Agency (EPA) der Vereinigten Staaten hat eine Liste möglicher Desinfektionsmittel veröffentlicht, die gegen SARS-CoV-2 (Coronavirus) eingesetzt werden können. Diese Informationen dienen nur als Orientierungshilfe.
  • Substanzen, die nicht 70 % Isopropanolalkohol und 30 % deionisiertes Wasser enthalten, wurden nicht von Oticon Medical getestet und können selbst bei einmaliger Anwendung das Material beschädigen, die Farbe verändern oder Risse im Gehäuse verursachen. Falls Sie während der Reinigung eine Farbveränderung bemerken, stoppen Sie sofort die Anwendung des Desinfektionsmittels und lassen Sie die auf der Oberfläche des Gerätes verbleibende Flüssigkeit trocknen. Die Verwendung einer anderen Lösung, die nicht 70 % Isopropanolalkohol enthält, wird als unsachgemäßer Gebrauch angesehen und kann die Garantie des Hörprozessors erlöschen lassen.

 

Desinfektionsverfahren
Die folgenden Anweisungen basierend auf der EPA-Liste und dienen nur als Orientierungshilfe. Lesen Sie immer die Gebrauchsanweisung eines Desinfektionsmittels und halten Sie es von Kindern fern.
Waschen Sie vor und nach der Desinfektion sorgfältig Ihre Hände oder verwenden Sie saubere Einweghandschuhe. Arbeiten Sie auf einer sauberen Oberfläche.

 

Materialien

  • Verwenden Sie ein Säuberungstuch, ein weiches Tuch, Wattestäbchen oder ein Wattepad, um das Desinfektionsmittel aufzutragen.
  • Verwenden Sie eine saubere Zahnbürste oder weiche Bürste für die Steckverbindung.
  • Verwenden Sie ein weiches, trockenes Tuch, um das Gerät zu trocknen und Reste des Desinfektionsmittels zu entfernen.

 

Anweisungen

  1. Waschen Sie Ihre Hände und reinigen Sie den Hörprozessor wie in Abschnitt „1. Reinigung Ihres Hörprozessors” beschrieben.
  2. Entfernen Sie das gesamte Zubehör vom Hörprozessor.
  3. Verwenden Sie die Feuchttücher / weichen Tücher / Wattestäbchen, um die Oberfläche des Geräts und des Zubehörs mit dem 70%-igen Alkoholreiniger etwa 20 bis 30 Sekunden lang sorgfältig zu desinfizieren. Tauchen Sie den Hörprozessor nicht in Flüssigkeiten ein.
  4. Lassen Sie die Flüssigkeit auf der Oberfläche des Gerätes trocknen. Wischen Sie das Gerät nicht sofort ab, da das Desinfektionsmittel einwirken muss, um die Oberfläche zu desinfizieren:
    • Verwenden Sie nicht zu viel Flüssigkeit auf der Oberfläche, da diese den Hörprozessor beschädigen kann.
    • Gehen Sie besonders vorsichtig vor, wenn Sie Desinfektionsmittel in der Nähe von Öffnungen auftragen.
  5. Wenn das empfohlene Desinfektionsmittel in geringen Mengen verwendet wird, trocknet es von selbst. Verwenden Sie bei Bedarf ein weiches, trockenes Tuch, um Flüssigkeitsreste zu entfernen.
  6. Verbinden Sie das Zubehör wieder mit dem Hörprozessor.
  7. Die Desinfektion ist nun abgeschlossen. Waschen Sie nach dem Desinfizieren des Gerätes immer Ihre Hände.

 

So pflegen Sie Ihren Hörprozessor ►

Bei Fragen oder für zusätzliche Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Oticon Medical-Vertreter vor Ort oder an den Kundenservice