Шаг 2: заполните бланк заявки на обслуживание
Если Bы убедились, что источником проблемы является звуковой процессор, а не принадлежности, можете заполнять бланк заявки на обслуживание. С этого начинается процедура получения арендного или сменного звукового процессора — в зависимости от модели.
- Заполните бланк.
- Отправьте бланк по электронной почте. Предварительно узнайте адрес электронной почты местной службы поддержки клиентов.
Важно! Чтобы как можно быстрее получить арендный или сменный звуковой процессор, вместе с бланком заявки по электронной почте необходимо отправить файл с настройками. Файл с настройками необходим, чтобы подготовить новый звуковой процессор к немедленному использованию.
- Распечатайте заполненный бланк для отправки вместе с неисправным звуковым процессором.
Если у Bас возникли вопросы, свяжитесь с нами, и мы Bам поможем.
Как отправить процессор смотрите в шаге 3