1. adım: Ses işlemcisinde veya aksesuarlarda sorun giderme

Bölgenizdeki müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişime geçmeden önce, sorunun ses işlemcisinden mi yoksa arızalı bir aksesuardan (örn. anten, mıknatıs, kablo) mı kaynaklandığını tespit etmemiz gerekir. 

Aksesuarlar

1. Elinizde çalışır durumda aksesuarlar (anten, mıknatıs, anten kablosu) olduğundan emin olun. Bu aksesuarları sipariş etmek için bölgenizdeki müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Anten, mıknatıs veya kablo sipariş etmek için ürün referans numarasını bulun 

Ses işlemcileri

2. Yaşadığınız sorunların arızalı aksesuarlardan kaynaklanmadığını kontrol etmek için, ses işlemcisinin sorun giderme işlemini başlatabilirsiniz. Ses işlemcisine özel talimatlara erişmek için, aşağıdaki ilgili bağlantıya tıklayın: 
Sorun Giderme: Neuro 2  
Sorun Giderme: Neuro One 
Sorun Giderme: Saphyr® neo koleksiyonu 
Sorun Giderme: Digi SP 
Sorun Giderme: Digi SP’K

Buradaki çözümler yardımcı oldu mu? Eğer olmadıysa...

2. adımı başlatın

Herhangi bir sorunuz olursa, destek için lütfen bizimle iletişime geçin.